Как исправить ошибку Е15 в посудомоечных машинах Bosch и Siemens

Из-за чего может появиться ошибка Е15

Ошибка Е15 означает, что сработал датчик протечки системы. Внутри техники появилась вода, которая попала в специальный поддон.

Ошибка Е15 сообщает о проблеме, связанной с системой «Аквастоп», произошла протечка воды в поддон машины.

Это может произойти в нескольких случаях:

неисправность в самой системе обнаружения протечки;
в сливном тракте собралось большое количество мусора или остатки еды;
нарушение герметичности патрубка или уплотнителей;
поломка распылителя воды или засор его отверстий;
использование неподходящего, излишне пенящегося моющего средства.

Появление ошибки с кодом Е15 всегда сопровождается миганием значка “водопроводного крана”. В результате срабатывает маркер пенопластового поплавка датчика и включается система защиты от протекания.

Если на дисплее загорелся код ошибки Е15, не спешите вызывать мастера. Возьмите инструкцию к посудомойке и внимательно ее прочитайте.

Автоматически начинает работать сливной насос, который откачивает воду во избежание замыкания и поломки техники. Бывает, что, не смотря на ошибку, насос продолжает работу. В таких случаях лучше отключить посудомойку от сети питания, чтобы не сгорели работающие детали.

Современные посудомойки могут делать диагностику своих систем самостоятельно.

Расшифровка символьных обозначений

Ошибка е 15 в посудомойке Бош сообщает владельцу о сработавшей системе защиты от протечек «аквастоп». Иными словами, на поддон агрегата просочилось некоторое количество жидкости или произошло заклинивание поплавочного механизма.

Причины образования протечки могут скрываться в:

неисправности сенсора протеканий;
образовании засора в системе слива;
изношенности патрубка или низком уровне герметизации;
неисправности в распылителях.

Чаще всего исправить неприятность можно и в домашних условиях, не стоит поспешно звонить в сервисный центр. Пользователи технических форумов, столкнувшиеся с такой же поломкой, говорят, что для исправления ситуации достаточно отключить посудомойку от электрической сети и наклонить под углом в сорок пять градусов.

В некоторых случаях достаточно просто встряхнуть агрегат. Эти манипуляции помогут избавиться от заедания поплавочного механизма на поддоне. После этого необходимо удалить лишнюю жидкость из системы, приведя машинку в наклонное положение и просушив ее.

Как правило, для качественной просушки достаточно оставить посудомойку открытой на ночь.

Для владельцев встроенной посудомоечной машины устранение этой неисправности покажется хлопотным. Но альтернативой этому может быть только обращение к специалисту с последующей оплатой его услуг. Выполнение всех этих предписаний в большинстве ситуаций гарантирует устранение ошибки е15, а работа агрегата приходит в норму. Но если через некоторое время ситуация вновь повториться, стоит насторожиться и обратиться в сервис для полной диагностики.

Диагностика ошибки

Прежде всего, почитайте техническую инструкцию, где указаны все коды возможных ошибок и причины их возникновения.

Известные немецкие производители – Bosch, Siemens, Neff – дают расшифровку буквенно-цифровых комбинаций, появляющихся при сбоях в работе.

Внимательно осмотрите машину, есть ли протекания воды наружу. Если причиной послужили мелкие неисправности, например, забившийся сор, поломку можно устранить своими руками.

Самая распространенная ошибка пользователей – несвоевременная очистка фильтра от остатков пищи, салфеток и прочих посторонних предметов.

Перекройте входной вентиль, чтобы не поступала вода.
Отсоедините сливной и подающий воду шланги.
Аккуратно наклоняйте посудомоечную машину вперед.
На протечку будет указывать выливающаяся из поддона вода.
Если низ машины сухой, возможно исправлять нужно в зоне контактов или управляющего модуля.
Найдите место течи. Для этого запустите посудомойку в тестовом режиме, предварительно сняв внешние панели.
Посудомоечную машину после откачки воды и устранения неисправностей необходимо просушить в течение суток.

Самостоятельное исправление ошибки (когда на экране горит кран)

Возможно, система протечки сработала ошибочно и требуется обнуление. Для этого нажмите на главную кнопку запуска и удерживайте в таком положении в течение 20 секунд. Система перезагрузится и приступит к работе. Можно отключить машину от сети на полчаса, чтобы сбросить все настройки и перезагрузить блок управления.

Сброс настроек – первое, что необходимо выполнить. Вполне возможно, что после перезагрузки ПММ произойдет восстановление ее работоспособности.

На машинке Bosch

Ошибка е15 в посудомоечной машине bosch автоматически включает систему откачки оставшейся воды;
если засорился фильтр, в моделях Bosch он располагается на дне;
машинка Бош легко разбирается, снимаются корпусные панели для диагностики;
здесь два разбрызгивателя, которые легко вынимаются и заменяются на новые.

Коромысла распылителей расположены вверху и внизу камеры. Прижмите отверткой фиксатор каждого из распылителей и поочередно снимите их.

Siemens

Посудомоечная машина Siemens при срабатывании системы AquaStop издает резкий привлекающий внимание сигнал;
сливная защитная система у Сименс включается при любом положения дверцы моющего пространства;
фильтр в посудомойке Сименс находится в центре днища и выглядит в виде воронки;
чтобы выявить течь, запустите тестовую мойку и наблюдайте за результатом работы между поддоном и моющим аппаратом;
для устранения трещины в моющем корпусе подходит метод холодной сварки.

Обычно для извлечения достаточно повернуть стакан на 90°, но в старых моделях посудомоек фильтр может извлекаться по-другому.

Чистка фильтра и патрубка

Засорение фильтра является еще одной причиной возникновения ошибки Е15 посудомоечной машины Bosch. Для устранения засора своими руками потребуется:

Открыть дверцу агрегата.
Достать наружу лотки и корзинки.
Демонтировать нижнюю крышку (встречается в некоторых моделях Bosch).
Выкрутить против часовой стрелки пробку с цилиндрической сеточкой.
Хорошо промыть ее под проточной водой до полного удаления остатков пищи и налета.
Вернуть все на свои места в обратной последовательности.

Иногда дренажная система может засориться глубже, что спровоцирует загорание кода ошибки Е15 посудомоечной машины Bosch. Для чистки внутренних патрубков придется демонтировать фильтр, согласно вышеописанному порядку, а затем перейти к разборке правой и левой частей корпуса. Демонтируется передняя панель, для чего применяется фигурная отвертка или «звездочка», что зависит от модели посудомойки.

Таким образом открывается доступ к насосу машинки, крепящемуся на нескольких винтах или резинках. Дренажный шланг отсоединяется путем раскручивания хомутов. Далее следует механическая прочистка сталистой проволокой с последующей промывкой под струей воды.

В ванну рекомендуется положить сборочную сеточку, чтобы выходящий мусор не попал в сифон. Если шланг сильно поврежден или не поддается прочистке, то его меняют на новый. Одновременно рекомендуется приобрести и новые хомуты.

Пока агрегат разобран стоит осмотреть патрубки. Если видны трещины или деформации, то срабатывание протечки «Аква-Стоп», вызывающее ошибку Е15 посудомойки Bosch, может происходить именно из-за этого. Дефектные элементы заменяются на новые и машинка собирается.

Тематические материалы

6 лучших ополаскивателей в посудомоечную машину

4 лучшие посудомоечные машины Midea

4 лучших посудомоечных машин Miele

4 лучшие посудомоечные машины Neff

5 лучших посудомоечных машин под раковину

6 лучших посудомоечных машин Zanussi

7 лучших посудомоечных машин Gorenje

7 лучших посудомоечных машин

7 лучших солей для посудомоечной машины

Когда нужно вызвать мастера для ремонта

Если вы не уверены в своих силах и технических знаниях, не пытайтесь устранить поломку самостоятельно. Система AquaStop и связанная с ней ошибка Е15 могут привести к более серьезным последствиям. Например, к перегоранию датчиков или рабочего плато.

При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.

Подобная протечка требует квалифицированного осмотра техники, профессионального разбора всех деталей и знания нюансов вашей модели.

Если после повторного включения вновь появилась ошибка Е15, уточните алгоритм сброса настроек в прилагаемой к ПММ инструкции.

Причины появления ошибки Е15

Причинами появления ошибки Е15 Bosch могут выступать следующие факторы:

– внезапное отключение от сети;

– неполадка датчика слива воды, когда сработал аквастоп;

– засорившаяся система;

– протертые шланги или неправильный их монтаж.

Конечно, причины могут скрываться намного глубже, но начать следует с простых, так как иначе без опытного мастера не обойтись.

Профилактика

Предотвратить поломку иногда проще, чем ее устранять:

В кране течет жесткая вода. Ее необходимо смягчать при помощи специальных средств 3в1. Это предотвращает образование накипи и отложений на деталях посудомойки. А, значит, шланги и сливная система будут дольше служить.

Специальные средства, предназначенные для эффективного смягчения жесткой воды, послужат профилактикой ошибок устройства.
Тщательно очищайте посуду от остатков еды перед загрузкой в машину. В противном случае быстро засоряется фильтр, который приводит к поломкам и протечкам воды.

Когда фильтры засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.
Мойте и очищайте сетчатый фильтр минимум раз в неделю. Не допускайте его полного засорения.

Если промывка фильтра не принесла должных результатов, проверьте сливной шланг и канализацию на предмет засора.
Рабочие лопасти разбрызгивателя тоже могут забиваться и обрастать налетом. Очищайте периодически их от жировых наслоений и накипи. Тонкой иглой или зубочисткой проверяйте, не забились ли отверстия подачи воды.

При сбоях в работе датчик Аквастоп лучше всего заменить.
Обращайте внимание на состояние уплотнителей, которые удерживают воду во время мытья посуды. Резиновые детали мойте с помощью специальных средств раз в полгода. Избегайте использовать народные средства для очистки, чтобы резина не потеряла эластичность.

Из-за износа уплотнителя, вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.