Стиральная машина Самсунг выдает ошибку SUD (5UD) или SD (5D) — что означает?

1. Информация
2. Стиральные машины
3. Коды ошибок
4. Samsung
5. SD / 5D / SUD

Вы привычно запихнули бельё в барабан, выбрали программу и включили стирку, а через некоторое время обнаружили, что ваша стиральная машина Самсунг остановилась, и на дисплее горит ошибка SUD, 5D или SD. Через стекло люка видно большое количество пены в барабане. Возможно, что она даже вытекает наружу из лотка для моющих средств. Впрочем, пены может и не быть, зависит от неполадки.

Ошибка SUD / 5D / SD – что делать, как устранить самостоятельно

Данная ошибка стиральных машин Samsung в большинстве случаев носит информационный характер, и вам ничего прямо сейчас предпринимать не нужно. Просто подождите 5 – 10 минут, как только пена осядет, машинка продолжит стирку, а после ее окончания проверьте:

• Сливной фильтр, возможно он забит, что приводит к чрезмерному образованию пены. Прочистите фильтр. Он находится спереди стиральной машины в нижнем углу за открывающимся лючком. Более подробную информацию вы можете найти в инструкции к вашей модели машинки.
• Не используете ли вы порошок для ручной стирки, который не предназначен для стиральных машин «автомат».
• Не засыпаете ли вы слишком много порошка для стирки. В среднем, на 5-6 кг сухого белья необходимо не более двух столовых ложек порошка.
• Не стирали ли вы пористые или пушистые вещи, которые способствуют повышенному пенообразованию. При стирке таких материалов в будущем засыпайте меньшее количество порошка.
• Попробуйте сменить средство для стирки, возможно, оно некачественное или не подходит для вашей машинки.

Что делать, если стирка не завершается, много пены, и машинка Самсунг постоянно выдает SUD, 5Д или SD на экране
Тогда прервите стирку: включите программу слива или , откройте дверцу стиральной машины и достаньте белье. Затем прочистите сливной фильтр и запустите машинку без белья и моющего средства на длительную программу стирки при температуре не ниже 60°С. Это поможет избавиться от излишек моющих средств, которые могли засорить сливную систему машинки.

Возникновение данной ошибки при отсутствии пены, к сожалению, скорее всего, говорит о поломке. Тем не менее, попробуйте сначала прочистить сливной фильтр машинки и запустить стирку без белья и порошка на любой программе. Если код SD / SUD / 5D снова появится на дисплее, то необходимо вмешательство профессионального мастера.

Что делать

Действия, которые должен предпринять человек, столкнувшийся с появлением такой ошибки, зависят от того, что ее вызвало. В первую очередь нужно определить, переполнен ли барабан пеной. Если это так, нужно подождать, пока большая часть пузырей осядет. На это уходит 5-15 минут. После этого агрегат запустится самостоятельно.

Если же этого не происходит, требуется:

• прервать программу стирки;
• активировать слив воды;
• вынуть белье;
• запустить машинку без вещей и порошка, чтобы промыть ее.

Если пена отсутствует, нужно провести диагностику и установить, что стало причиной возникновения ошибки. Самостоятельно пользователь может выявить только засорение сливного фильтра.

Диагностика

В случае возникновения ошибки 5d при отсутствии пены нужно действовать по следующей инструкции:

• нажать на кнопку отключения питания;
• отсоединить прибор от электрической сети;
• достать белье;
• прочистить сливной фильтр;
• запустить стиральную машинку без белья и порошка на любом режиме, предполагающем подогрев воды до 60ºС.

Если в барабане оставалась вода, ее нужно слить, прежде чем доставать белье. Это делается с помощью трубки аварийного слива, расположенной за крышкой фильтра.

Если ошибка не появилась снова, можно продолжать пользоваться стиральной машиной.

Если дисплей прибора продолжает выдавать код неисправности 5д, вероятнее всего, проблема в забившемся сливном фильтре.

Как исправить

Если причина появления ошибки в засорившемся сливном фильтре, проблему можно устранить самостоятельно, прочистив его. Для этого нужно:

• открыть крышку фильтра, открутить его, поворачивая против часовой стрелки;
• промыть его под струей воды;
• заглянуть в отверстие, в котором он расположен, и снять мусор с крыльчатки сливного насоса;
• установить на место фильтр и закрывающую его крышку.

Если появление ошибки провоцирует постоянно образующийся избыток пены, нужно убедиться в том, что используется порошок для автоматических стиральных машин, и добавлять его в меньшем количестве. Также целесообразно попробовать использовать другую марку моющего средства.

Кроме того, нужно учесть, что при стирке мягких и пушистых вещей дозу моющего средства нужно уменьшать, а для шерстяных изделий применять специальные порошки или гели.

В каких случаях нужно вызвать мастера

Если стиральная машинка выдает ошибку 5d при отсутствии пены и прочистка фильтра не устранила проблему, нужно вызвать мастера по ремонту, поскольку причиной неисправности в этом случае может быть:

• выход из строя датчика пенообразования;
• поломка прессостата, определяющего уровень воды, а в некоторых моделях и пены;
• засорение патрубка, шланга или канализации;
• сбой программного обеспечения;
• неисправность процессора прибора.

Обратиться к специалисту по ремонту нужно, если стиральная машина слишком медленно сливает воду. Это первый признак засорения, которое впоследствии приведет в возникновению ошибок в работе.

Стоимость услуги по ремонту стиральных машин Самсунг в зависимости от вида неисправности и ценовой политики сервисного центра составляет от 1 до 10 тыс. руб. Наиболее дорогая операция — замена процессора.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» довольно редко сталкиваются с поломкой при возникновении ошибки 5D, SD или SUD в стиральной машине Samsung. Тем не менее, они случаются. Ниже приведены наиболее распространенные неисправности, о которых может сигнализировать данный код.

* Указана цена только за работу мастера, детали оплачиваются дополнительно. Финальная стоимость определяется специалистом «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели машинки Самсунг.

Если у вас не получилось устранить ошибку SUD / 5D / SD собственными силами, обращайтесь к специалистам «РемБытТех» с 8.00 до 22.00 по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или посредством заявки online круглосуточно.

Мастер приедет в удобное для вас время с 8 утра до 22 вечера в будний или выходной день, проведет диагностику и при необходимости выполнит ремонт прямо у вас дома. После ремонта вам будет выдан гарантийный талон сроком до 2-х лет в зависимости от сложности поломки.

Оцени статью: 4.3 1 5 40 голосов (в среднем 4.3 на основе 40 голосов)

Причины появления

На стиралках Samsung ошибка sud может быть вызвана разными причинами. Основная из них связана с порошком. Причина заключается в следующем:

• использование порошка, не предназначенного для автоматической машины. Дело в том, что в специальные порошки автомат добавляют пеногасители, а в порошках для ручной стирки их нет, поэтому их нельзя сыпать в стиралку;
• поддельный порошок низкого качества;
• превышена дозировка порошка. Если вещи объемные лучше норму средства для стирки снизить, либо использовать специальный порошок. А если порошок концентрированный, то его вообще нужно сыпать строго по дозировке.

Если, используемый вами порошок, не вызывает сомнений, то все дело в неисправности стиральной машины. К таким неисправностям относятся:

1. поломка датчика пенообразования;
2. поломка прессостата;
3. частичный засор в элементах сливной системы (шланге, патрубке, канализации);
4. сбой платы управления, что случается крайне редко.

Что сделать самому, а с чем обратиться к мастеру?

Устранить большую часть причин, вызвавших появление ошибки Sud, можно самостоятельно. Самое главное действовать последовательно. Прежде всего, подождите, пока стиральная машина сама не попробует устранить пену. Если ошибка так и светится на дисплее, то делайте следующее:

• нажмите кнопку выключения, затем обесточьте машинку;
• откройте барабан и достаньте белье;
• дверца может быть заблокирована, тогда слейте воду из бака через аварийный слив внизу машинки или через фильтр;
  

  Будьте аккуратны, приготовьте тряпки и плоскую емкость, в которую вы будете выливать воду.

• промойте дренажный фильтр и запустите вхолостую (без белья и порошка) программу с нагревом воды до 600С, чтобы вымыть остатки порошка из машинки.

Если при выполнении данного режима вновь появилось сообщение sud, то с большой вероятностью можно говорить о поломке датчика пенообразования. Он есть не во всех моделях стиральных, а в некоторых машинках его функцию выполняет датчик уровня воды, который часто называют прессостатом. Датчик пенообразования ремонту не подлежит, его нужно менять. С этой проблемой стоит обратиться к мастеру, который найдет нужную аналогичную деталь и правильно ее установит.

При поломке прессостата можно заняться ремонтом самостоятельно. Эта деталь меняется довольно легко, нужно:

1. отключить технику от коммуникаций;
2. снять верхнюю крышку корпуса;
3. в верхнем углу стиралки найти датчик уровня воды;
4. снять воздуховод;
5. отключить флешки с проводами;
6. подключить новую деталь;
7. собрать машинку.

В некоторых случаях система может выдать ошибку Sud, если пена не уходит из барабана из-за частичного засора в шланге или сливном патрубке. Необходимо прочистить эти детали. Сливной шланг отсоединяют от машинки и при помощи клинингового тросика проводят чистку. Чтобы промыть патрубок, нужно достать его из машинки. Сделать это можно через дно стиралки, нужно

1. положить технику на бок;
2. если есть дно снять его аккуратно;
3. разжать на патрубке хомуты, удерживающие его на баке и помпе;
4. промыть деталь и вернуть на место.

Возможно, после прочистки патрубка вам потребуются новые хомуты, они, как правило, меняются.

Что касается «мозга» машины, а точнее электронной платы, то мы всегда рекомендуем с этой проблемой обращаться к мастеру. Как ремонт, так и замена данной детали имеют свои нюансы, пренебрегать которыми нельзя, иначе можно еще больше навредить технике. Но не переживайте раньше времени. Если на дисплее светится ошибка sud, вероятность поломки модуля управления очень низка.

Таким образом, в большинстве случаев устранить причины, породившие ошибку sud, можно самостоятельно. Главное запаситесь терпением и действуйте согласно намеченному плану. Удачи!

Интересное:

• Почему в посудомоечной машине остается пена
• Коды неисправностей стиральной машины Самсунг
• Что означает ошибка 5d на стиральной машине Самсунг?
• Что делать, если много пены в стиральной машине?
• Ошибки посудомоечных машин Бош
• Расшифровка маркировки стиральных машин Bosch

2 комментария читателей

1. 19.12.2017 в 23:34

   Ольга:

   Спасибо! Помогла чистка.

   Ответить

2. 03.01.2018 в 20:10

   Слава:

   Проверю прессостат вашим методом.

   Ответить

Значение ошибки 5d

Сигнал гласит о том, что в барабане образовалось слишком большое количество пены. В машинках Diamond от производителя samsung контроль пенообразования может быть пассивным и активным. При активном контроле машинка самостоятельно подавляет высокий уровень пены.

Если устройство не справляется с количеством пены, оно выдает ошибку 5d. После этого режим меняется с активного на пассивный. При пассивном контроле подразумевается естественное оседание пены. Такой процесс занимает немало времени.

Как устранить проблему своими силами

Если прошло больше десяти минут после появления ошибки, а уровень пены не уменьшился и на экране продолжает гореть ошибка SUD, следует выключить машинку, отсоединить вилку от сети и вытащить белье.Если люк заблокирован, необходимо слить воду через фильтр или аварийный слив, расположенные за декоративной панелью в нижней части устройства.

Далее нужно прочистить фильтр под проточной водой, сливной шланг и канализацию при помощи тросика, а также освободить кювету от остатков стирального порошка. После чистки следует запустить новый цикл стирки без белья и порошка при высокой температуре, чтобы вымыть из системы остатки стирального средства.

Если после запуска новой программы снова появляется код SUD либо в ситуациях, когда он горит на экране, а пены не видно, это может сигнализировать о неисправности датчиков контроля образования пены или уровня воды, который в ряде стиральных машин фирмы Samsung выполняет функции контроля количества пены.

Датчик контроля за образованием пены отремонтировать невозможно, поэтому его необходимо заменить. Сделать это самостоятельно очень сложно, рекомендуется обратиться в сервисный центр и вызвать мастера, который подберет подходящую деталь и правильно ее установит.

В случае поломки датчика уровня воды (он же прессостат) починить неисправность можно своими силами. Чтобы это сделать, нужно выполнить ряд следующих действий:

• отключить стиральную машину от сети, открутить и снять верхнюю крышку;
• отыскать прессостат, расположенный в углу;

• отсоединить воздуховод и убрать в сторону;
• отключить провода от неисправной детали;
• подсоединить новый датчик уровня воды;
• собрать машину в обратной последовательности.

В очень редких случаях ошибка SUD сигнализирует о поломке платы управления. Заниматься ремонтом этой детали самостоятельно не рекомендуется, потому что можно причинить еще больший вред стиральной машине. В этой ситуации нужно вызвать квалифицированного специалиста и доверить ему устранение проблемы.