Как починить модуль управления стиральной машины

1. Ремонт стиральных машин
2. Хозяйке на заметку

Ремонтируем «мозги» стиральных машин любой конструкции:

• программаторы (командоаппараты или КСМА) в моделях с электромеханическим управлением;
• платы управления в стиралках с электронным управлением.

Оказываем услуги в Москве и Московской области. Мастер приезжает на дом в течение 24 часов после вызова со всеми необходимыми инструментами и комплектующими.

Ремонт блока управления в простых случаях выполняется на дому, в сложных – в сервисном центре. Вы получаете исправную технику:

• через 24 часа после обращения – при ремонте на дому;
• через 2-3 дня – если модуль можно отремонтировать только в мастерской.

После ремонта выдаётся чек с гарантией на 6 месяцев.

Сколько стоит ремонт блока управления стиральной машины

Модуль — главная деталь в стиральной машине, которая «руководит» процессом стирки, отдавая команды исполнительным узлам. Восстанавливать его сложно, поэтому стоимость ремонта начинается от 2500 рублей и зависит от марки, модели и типа управления стиральной машины. Например, ремонтировать программаторы в СМА с электромеханическим управлением чуть проще, чем электронные модули, поэтому и расценки ниже. Точная цена определяется мастером после диагностики платы.

Вот приблизительный прайс-лист на ремонт блока в зависимости от марки стиральной машины. В нём указаны расценки только за ремонтные работы. Новые комплектующие, которые могут потребоваться для ремонта, оплачиваются дополнительно (в основном, это радиоэлементы – резисторы, варисторы, реле, симисторы и т.д., которые стоят недорого).

* Указаны цены без учёта стоимости расходных материалов и комплектующих.

Ремонт модуля

Описанные выше признаки свидетельствуют о поломках в схемах электронного модуля целиком или какого-либо его узла (датчика). Для выявления неполадок следует провести тесты оборудования.

Полная замена платы

Если проблема заключается в плате, то ее можно заменить самостоятельно. Для этого машинка обесточивается. Далее, нужно снять переднюю крышку. Затем, при помощи ключа снимаются крепления, фиксирующие плату, и производится отсоединение проводки. Потом достается из гнезда поврежденный модуль, на место которого устанавливается новая запчасть и крепится болтами.

Совет! Платы ведущих брендов, таких как Ariston, Zanussi или Whirpool, можно приобрести в магазинах и техцентрах, специализирующихся на бытовой технике.

Замена конденсатора

Конденсатор плат в стиральных машинах выполняет функцию стабилизатора. В большинстве случаев его ставят на блок с фильтрами. Среди современных моделей довольно часто встречаются проходные модификации. Важно помнить, что конденсаторы модуля нельзя отремонтировать. Когда элемент перегорает, его заменяют на новый. Нередко конденсаторы ставятся сразу с несколькими фильтрами. Это способствует тому, что возможность очередного перегорания детали многократно уменьшается.

Важно! Конденсатор всегда припаивается только к положительному электроду в блоке. Затем, при помощи тестера осуществляется проверка переменной цепи на сопротивление.

Тестирование резисторов

Очень часто причиной перегорания модулей машинок становятся резисторы, поэтому при самостоятельном ремонте в первую очередь нужно протестировать их. Сначала посредством тестера проверяются резисторы первого порядка. В них нормальное сопротивление составляет 8 Ом, а показатель перегрузок не должен быть выше 2 ампер. Далее, следует протестировать резисторы модулей второго порядка. Их среднее сопротивление напрямую зависит от частотности данного модуля. В простых блоках сопротивление не больше 10 Ом. Его перегрузка колеблется от 3 до 5 ампер. Если сопротивление было нарушено, то следует перепаять резисторы.

Совет! Ремонтируя плату, лучше всего произвести замену фильтров.

Ремонт тиристорного блока

Ремонт данного блока следует осуществлять только после проверки на неисправность конденсаторов. Если оказалось, что конденсаторы в норме, то следует протестировать элементы тиристорного блока. Главная причина поломки в большинстве случаев – это перегрузки в электросети или импульсные помехи. Прежде всего, нужно проводить замер отрицательного сопротивления.

Причиной может быть перегорание контактов, но это крайне редко случается, если блок питания в порядке. Проверить состояние контактов следует тестером. Иногда причина неполадок находится в перегоревшем фильтре. В такой ситуации следует произвести зачистку катода и припаять новый фильтр через положительный контакт. Очень важно не повредить при этом порты.

Важно! В конце следует основательно прочистить плату управления.

Проверка состояния триггера

Эта деталь весьма редко ломается. В большинстве ситуаций выход ее из строя связан с неполадками в конденсаторе. Для оценки работы триггера нужно замерить уровень напряжения на его выходных контактах. Он должен быть равен приблизительно 12 В. В большинстве моделей, возле триггера расположен фильтр, чье сопротивление составляет 20 Ом.

При замене триггера, в первую очередь следует пропаять выходные контакты. Крайне важно при этом, чтобы катод конденсатора не был задет. После этого можно монтировать новый триггер. Затем проводится тестирование порогового напряжения и осуществляется проверка выходного сопротивления.

Как происходит ремонт – общий порядок работ

Специалист «РемБытТех» приезжает на вызов:

• в день обращения, если вы позвонили в наш сервисный центр до 11-12 часов дня;
• на следующий – если обратились позже;
• в другой день, на который вы назначили ремонт.

На дому при вас мастер разбирает стиральную машину и проверяет, действительно ли неисправен блок управления. В процессе диагностики специалист выясняет, можно ли отремонтировать неисправную плату на дому, придётся ли вывозить её в мастерскую или модуль вообще не подлежит ремонту и требуется замена.

Обратите внимание! Даже если вы самостоятельно или с помощью другого мастера выяснили, что плата неисправна, диагностика всё равно необходима. Во-первых, для того чтобы понять масштабы поломки модуля, а во-вторых, потому что мы несём гарантийные обязательства и материальную ответственность за ремонт и не можем полагаться на результаты диагностики сторонних специалистов.

Если ремонт возможен на дому

Специалист перепаивает неисправные элементы блока управления и проверяет, что модуль заработал. После этого осуществляется сборка стиральной машины. Весь ремонт занимается от 40 до 90 минут.

Если модуль подлежит ремонту только в мастерской

При сложных поломках специалист забирает плату в сервис, где ей «занимается» специальный мастер-электронщик, который уже 20 лет ремонтирует только электронные модули управления и программаторы. Через 1-2 дня исправный блок приезжает к вам обратно, мастер собирает стиралку, и вы вновь наслаждаетесь стиркой.

В обоих случаях после проверки работы стиральной машины мастер выписывает чек с гарантийными обязательствами.

Замена модуля управления

Если контроллер не подлежит ремонту, и специалисты сервисного центра это подтвердили, то его придётся менять. Покупка б/у платы – это кот в мешке, поэтому лучше смотреть в сторону новых устройств. Благо они продаются практически в каждом специализированном магазине, в особенности если речь идёт о технике известных брендов.

Ремонт блока управления стиральной машины – задача, требующая вмешательства квалифицированного персонала. Самостоятельный демонтаж платы управления стоит делать только тогда, когда срок гарантии истек. Если это произошло, и другие методы борьбы с неисправностями не помогают – модуль снимается, при отсутствии навыков починки электронной аппаратуры его можно заменить целиком.

Как вызвать мастера

Для ремонта платы управления обращайтесь в диспетчерскую по телефонам (звонки принимаются с 8.00 до 22.00):

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или отправляйте электронную заявку в любое время.

При обращении нужно указать в заявке или сообщить диспетчеру следующие данные:

• Марку и модель стиральной машины, если знаете. Например, Samsung Fuzzy S821 Bio Compact, Indesit WISL 82 или LG E-1091LD. Информацию о модели ищите на наклейке-табличке с характеристиками. Обычно она находится на задней стенке СМА, но бывает и спереди. Информация необходима, чтобы мастер захватил с собой необходимые комплектующие для ремонта платы и новый модуль, если вдруг потребуется замена.
• Удобное время ремонта.
• Контактную информацию: адрес, телефон и ваше имя.

В оговоренный день мастер заранее созвонится с вами, чтобы подтвердить время приезда.

Неисправности плат Индезит (Аристон)

• Не включается стиральная машина:

EVO-II модели wisl 103, wisl 83, wisl 82, wisl 102:

Источник питания выдает напряжения 5 В и 12 В для питания элементов и узлов, входящих в состав контроллера. В составе ИП — конденсатор 22мкФ на 400в, оптрон типа SF46156-2, диод 1 и 2.Микросхема HD6433662С01Н с прошивкой.

Плата Arcadia — модели (WIN – WIB):

ИИП выдает 12В.В его составе: защитный диоид D1, выходной выпрямитель и фильтр D2 и C1, импульсный трансформатор, интегральный контроллер. Для питания процессора используется напряжение 3,3В.

Наши преимущества

• Бесплатная диагностика и выезд специалиста. Оплачиваются только ремонтные работы и необходимые комплектующие. Диагностику, выезд мастера, в редких случаях вывоз платы в мастерскую и доставку обратно дарим в подарок.
• Опытные мастера со стажем от 5 лет. При приёме на работу в сервисный центр мы отбираем специалистов с опытом ремонта стиральных машин от 5 лет и рекомендациями других авторитетных мастеров или сервисных центров. Это наши внутренние корпоративные правила.
• Срочный ремонт на дому или в сервисном центре. Стирать вещи вы сможете уже через 24 часа после обращения при починке на дому. Или через 2-3 дня, если потребуется сложный ремонт электронного блока в мастерской.
• Удобный график работы с 8 утра до 22 вечера. Подобрать комфортное время для «приёма» мастера не составит труда даже самым занятым гражданам.
• Скидки до 10% на работы социально незащищённым гражданам. Чтобы получить скидку, необходимо предъявить соответствующий документ: пенсионерам – пенсионное удостоверение (скидка 10%), малообеспеченным гражданам – социальную карту (скидка 5%).
• Гарантия 6 месяцев на отремонтированный модуль по чеку-квитанции.

Об устройстве платы управления

«Если мотор — сердце стиральной машины, то плата — её мозг», – так говорят специалисты по ремонту стиральных машин. И действительно, даже из названия «модуль управления», следует, что этот узел чем-то управляет. И не просто чем-то, а работой всей стиральной машины.

В стиральных машинах-автомат существует два основных типа плат управления – программатор (также его называют командоаппарат или КСМА) и электронный модуль управления.

Коммандоаппарат

Программатор в классическом варианте состоит из синхромотора, редуктора, программных дисков с кулачками и галет с рычагами-толкателями и исполнительными контактами. Синхромотор через редуктор передаёт вращение дискам, кулачки которых взаимодействуют с рычагами-толкателями на галете и переключают исполнительные контакты. Таким механическим образом включаются и выключаются все узлы стиралки: двигатель, ТЭН, заливной клапан, сливной насос и т.д., поэтому стиральные машины с программатором также называют машинками с электромеханическим типом управления. Программные диски с кулачками подразделяются на «быстрые» и «медленные». «Быстрые», как раз отвечают за включение-выключение исполнительных узлов СМ, а «медленные» – за переключение режимов стирки.

Электронный блок

Представляет собой микросхему с процессором и памятью, в которую заложена микропрограмма с алгоритмом работы стиральной машины. Иногда процессор и память объединены в одном чипе. Замыкание-размыкание контактов исполнительных узлов выполняют электронные компоненты (реле, симистор и другие радиодетали) по сигналу процессора, поэтому такую технику называют стиральными машинами с электронным управлением.

Почти все современные автоматические стиральные машины выпускаются с электронным модулем. Электромеханический тип управления — это прошлое поколение. Сейчас он используется, в основном, только в полуавтоматах. Тем не менее, у клиентов мы часто сталкиваемся с «возрастными» машинами с программатором и умеем их ремонтировать.

Стоит ли делать ремонт электронных модулей своими руками?

Электронные модули стиральных машин – это самые сложные части данной бытовой техники. Их основу составляет печатная плата, на которой в особом порядке располагаются элементы управления каждым агрегатом стиральной машины и его частями. Синхронизирует работу элементов микропроцессор – самая дорогостоящая деталь модуля управления. Электронные модули современных стиральных машин могут ломаться, вот тут-то и начинаются главные проблемы. В рамках статьи мы обсудим эти проблемы и наметим пути их разрешения.

Причины выхода из строя модуля управления

В целом, командоаппарат в СМА более надёжен, чем электронный блок управления. Именно поэтому электромеханика благополучно «доживает» до наших дней. Но причины поломок обоих видов плат почти одни и те же.

• Попадание воды на плату. Приводит к короткому замыканию и перегоранию радиодеталей в случае электронной платы или выходу из строя синхромотора либо выгоранию контактов для КСМА.
• Перепады напряжения в сети. Выводят из строя электронные компоненты модуля управления. Программаторы более устойчивы к скачкам, в редких случаях может сгореть синхромотор. Проблемой, в основном, страдают стиральные машины, расположенные на объектах с некачественным электроснабжением: в домах частного сектора, на дачах, в подсобных помещениях.
• Высокая влажность в помещении, где эксплуатируется стиральная машина. Способствует окислению контактов компонентов модулей обоих типов. Контакты, в дальнейшем, залипают, подгорают и / или происходит замыкание.
• Механическое повреждение кулачков дисков в программаторе из-за механического износа или неаккуратного переключения режимов стирки (например, с усилием повернули ручку выбора программ против часовой стрелки). Пластик физически стирается или откалывается.

Основные неисправности программатора

Коммандоаппараты выходят из строя реже, чем электроника. Вот основные поломки, с которыми сталкиваются специалисты «РемБытТех» при ремонте.

• Прогорают или залипают контакты в галете (обычно ТЭНа или двигателя). Самая частая неисправность, выявляется в 70-80% случаев при неполадках в работе программатора. Решается промывкой контактов или заменой выгоревших контактных групп.
• Сгорает синхромотор. Его меняют на новый.
• Выходит из строя редуктор. Заменяется на новый.
• Механические повреждения кулачков дисков. Программные диски сделаны из пластика и со временем их «кулачки» истираются. Кроме того, неаккуратное вращение ручки выбора программ может привести к откалыванию кусочков пластика диска. Повреждённые программные диски заменяются новыми.

Запчасти к программаторам не продают, поэтому используем комплектующие со старых стиральных машин, которые сдали на разборку.

Возможные поломки электронного модуля стиральной машины

Большинство электронных блоков очень чувствительны к скачкам напряжения, и в сетях с перепадами требуют установки реле контроля напряжения или стабилизатора. Вот какие электронные компоненты обычно выходят из строя при поломке модуля.

• Радиодетали, отвечающие за управление тем или иным узлом стиралки. Например, выход из строя симистора визуально проявляется, как отказ машинки крутить барабан, если сгорает реле ТЭНа, то стиральная машина испытывает проблемы с нагревом воды. И так далее. При ремонте сгоревшие элементы заменяются на новые.
• Дорожи микросхемы, по которым передаётся сигнал. Дорожки почти всегда выгорают (визуально чернеют) вместе с радиоэлементами. Цепь восстанавливается с помощью пайки.
• Сбивается «прошивка» – микропрограмма с алгоритмом работы стиральной машины на специальном чипе с памятью. Требуется перепрограммировать память с помощью специального устройства или программы на персональном компьютере (к чипу с памятью припаиваются выводы и она подсоединяется к компьютеру). Иногда микропрограмма заложена в центральный процессор платы, тогда аналогичным образом «прошивают» его.
• Неисправен процессор модуля – ключевой элемент электронной платы. Процессор можно перепаять, если найти точно такой же. Но обычно при неисправном процессоре электронная плата управления подлежит замене.

Обратите внимание! Мы не ремонтируем электронные блоки с вышедшим из строя процессором, поскольку это трудоёмкий процесс с непредсказуемым результатом.

Почему невозможно отремонтировать электронный модуль управления своими руками

Для самостоятельного ремонта платы требуются навыки пайки, познания в электротехнике и знание электрической схемы модуля именно вашей стиральной машины. Если вы брали в руки паяльник только на уроках труда и не представляете, чем отличается диод от транзистора, то «лезть с паяльником» в блок управления категорически не имеет смысла. Только хуже сделаете. Даже наши бывалые специалисты-электронщики из телевизионной сферы не рискуют это делать без схемы.

Внимание! Мы не рекомендуем пытаться самостоятельно отремонтировать электронный модуль. Так как если у вас не получится это сделать, мастер потребует двойную оплату за ремонт или вообще не возьмётся за работу. Не из-за вредности, а из-за возможных дополнительных сложностей, к которым может привести ваша самодеятельность.

Как понять, что сломан модуль?

Самая основная проблема заключается в том, чтобы понять, в действительности ли сломан модуль управления и ему нужен ремонт или на самом деле сломался один из агрегатов стиральной машины, и именно он создает видимость порчи электроники. Разрешение данного вопроса имеет приоритетное значение, поскольку если начать сразу чинить или менять модуль без достаточных тому оснований вы выбросите деньги на ветер, а проблема не решится.

Признаки неисправности блока управления

Более 60 000 отремонтированных стиральных машин позволяют нам однозначно утверждать, что нет точных внешних симптомов, сигнализирующих о поломке платы. Если «эксперты» рассказывают вам о мигающих индикаторах, отсутствии отжима или сбое программы, обходите их стороной. Наоборот, любой из признаков ставит под подозрение, в первую очередь, другой узел машинки. И только когда подозрения не подтверждаются, следует проверять блок управления. Например, когда стиральная машина не сливает, чаще всего, бывает неисправна помпа, зависает на стирке – стоит подозревать ТЭН (нагревательный элемент), мигают индикаторы – следует искать расшифровку ошибки, которую показывает комбинация моргающих лампочек. Любой профессиональный мастер , прежде чем поставить диагноз «неисправность модуля» сначала проверяет все остальные узлы и периферию.

При выходе из строя платы стиральная машина чудит по всякому. Вот как «дурили» стиралки наших клиентов «РемБытТех» с неисправным программатором или электронным блоком. И это не полный список.

• Вообще не включается, просто не реагирует на кнопку включения
• Выдаёт код ошибки и отказывается выполнять программу
• Режимы сбиваются или, напротив, машинка не переключает программу
• Не крутится барабан
• Не заливается вода
• Совсем не работает, индикация не загорается вообще
• Выбивает пробки: автомат или УЗО
• Зависает: останавливается во время стирки или, наоборот, долго стирает без остановки
• От стиральной машины пахнет горелым, идёт дым, возможно, перед этим был слышен хлопок или была вспышка (СМА заискрила)
• Горят или мигают лампочки, кнопки, индикаторы на панели управления: все или некоторые (для моделей без дисплея), машинка отказывается выполнять / продолжать программу
• Не сливается вода
• Отключается при стирке, полоскании или отжиме
• Не отжимает вещи
• Не греется вода
• Табло или индикаторы загораются, но стирку машинка не начинает
• Не закрывается дверца, потому что не срабатывает блокировка люка
• Вода наливается и сразу сливается
• После стирки дверца заблокирована и не открывается
• СМА вообще не работает после отключения света (в такие моменты и случаются скачки напряжения)
• Моргает дисплей машинки
• СМ подтекает
• Гремит, шумит, трещит или щёлкает
• Не сливает и не отжимает
• Не полощет бельё

Для наглядности мы сгруппировали симптомы по частоте упоминания клиентом в обращении, и изобразили в виде диаграммы. Вот что получилось.

Принцип работы и признаки поломки модуля управления

Чем обильнее функционал стиралки, тем сложнее устроена электронная плата. Эта деталь отвечает за работу всех узлов, расположенных в корпусе машинки. Отдельные симисторы с помощью проводки отправляют сигналы для начала работы таким узлам:

• нагревателю (ТЭНу);
• термистору;
• насосу;
• УБЛ (устройству блокировки люка);
• электромагнитному клапану;
• датчику Холла;
• электродвигателю;
• реле уровня.

Как видите, вся работа техники зависит от исправности платы. Любая поломка, которая случается в течение эксплуатации, может быть связана либо с конкретной деталью, либо с электросхемой. Точно определить, нужно ли проводить ремонт «мозгов» стиральных машин, может только диагностика. Предположить неисправность можно по косвенным признакам:

1. Экран СМА выдает код ошибки либо мигают индикаторы. Расшифровка указывает на блок управления стиралки.
2. В машине не активируются установленные программы.
3. Техника не включается.
4. Вода постоянно заливается и сливается.
5. Нерегулированные обороты двигателя.
6. Вода перегревается либо остается холодной.

Все эти признаки неоднозначны. Поэтому тестировать приходится как сам узел, так и электронику. Чаще всего модуль ломается по таким причинам:

• Заводской брак (редкий случай). Проявляется довольно быстро, поэтому проблема решается гарантийным ремонтом или заменой.
• Скачки напряжения в сети. Приводят к перегоранию дорожек и отдельных частей.
• Влага. Контакты с влагой заканчиваются окислением поверхности платы.
• Резкое отключение питания СМ во время работы. Также приводит к перепаду напряжения.

Как проверить и отремонтировать плату управления стиральной машины?

Самостоятельно причину неисправности определить сложно. Почему же пользователи не спешат обратиться в мастерскую? Их логика понятна. Есть несколько факторов, которые влияют на выбор самостоятельного осмотра:

• Снять и отнести блок в ремонт — еще полдела. Диагностику бесплатно никто проводить не будет. А если окажется, что с деталью все в порядке? Выходит, деньги потрачены зря.
• Боязнь попасть к непрофессионалу. Деньги за проверку он возьмет, а вот исключить вероятность его халтуры вы не сможете. В итоге поломка есть, а решения — нет.

Что же делать? Если вы хотите самостоятельно проверить «мозги» для СМА, мы подскажем как.

Визуальный осмотр. Для этого нужно снять деталь и осмотреть ее на момент подгаров, повреждений, окислений. Как снять плату стиральной машины:

• Отключите стиралку от сети.
• Перекройте подачу воды.
• Снимите верхнюю крышку, открутив саморезы сзади.
• Вытащите дозатор для порошка, прижав центральную защелку.
• Открутите винты по периметру панели управления. Приподнимите вверх и снимите.
• Сфотографируйте разъемы и проводку. Отключите фишки.

• Отстегните защелку, уберите крышку блока.

Сгореть может что угодно: резисторы, тиристоры, резонатор, реле или процессор. Точно определить поломку поможет мультиметр. Вам пригодится схема платы управления СМА:

Конденсаторы. Они служат в качестве стабилизирующих устройств при перепаде напряжения. Внешнее вздутие элемента уже указывает на поломку. Приложите к нему щуп мультиметра.

• Тестер запищал или показывает 0 на дисплее — случилось короткое замыкание (КЗ).
• На экране показался 1 — обрыв.

При неисправности проводится замена на исправную деталь. Закрепляется она с помощью паяльника и припоя к положительному электроду.

Резистор. Элементы делятся на первый и второй порядок. Сначала тестируются резисторы первого порядка. Их сопротивление в исправном состоянии — 8 Ом. Второго порядка — 10 Ом. Сломанные изделия подлежат замене.

Варистор служит для поглощения всплесков напряжения в сети. Его подгоревшая поверхность указывает на неполадку. Деталь можно снять с платы, она будет нормально работать. Но при скачке гореть будут другие составляющие. Проверка мультиметром на максимальном сопротивлении:

• Приложите щуп к варистору.
• В этом случае значения гораздо выше, чем может показать тестер (1).

Смотрите видео по теме:

Далее проводится последовательная диагностика всех составляющих. Пример показан на фото:

Ремонт блока управления своими руками — задача, невыполнимая для начинающего мастера. Поэтому рекомендуем обратиться в проверенный сервисный центр, желательно специализирующийся на ремонте именно вашей марки СМА. Там вам дадут гарантию на проведенные работы. Удачи!

И всё же может есть железобетонные признаки поломки платы

Да есть, но проявляются они довольно редко. Если в вашей стиральной машины раздался хлопок или заискрило в районе блока управления и появился запах горелого, то точно сгорел модуль. И очень вероятно, что что-то ещё в придачу. Были не рядом с машинкой и пропустили вспышку-хлопок? Не беда. Разберите машинку и взгляните на плату. Визуальные следы гари, почерневшие дорожки, оплавления пластика всегда свидетельствуют о неисправности. К сожалению, не всегда эту поломку можно устранить, может потребоваться замена модуля.