Система самодиагностики автоматической стиральной машины в режиме реального времени проверяет узлы и агрегаты устройства и в случае обнаружения неисправностей выдает сообщение об ошибке. Зная код неисправности несложно выявить проблемный узел и принять меры по исправлению ситуации. Достаточно распространенной ошибкой, в большей мере она знакома жителям отдаленных уголков страны, является ошибка UC. Основная причина ее появления – нестабильность электроснабжения. Чаще всего проблему можно устранить самостоятельно, тем не менее, в особо сложных случаях обойтись без вызова мастера не удастся.
Код ошибки UC, что это значит
Ошибка UC на стиральной машине Самсунг сигнализирует о проблемах, связанных с электропитанием устройства. Чаще всего данное сообщение появляется на экранах относительно новых моделей, выпущенных после 2012 года. Это связано с тем, что старые машины имели менее привередливые сетевые фильтры и стабильно работали при разбросе напряжения в сети от 175 до 250В и больше.
Благодаря этому весьма спорному преимуществу новых машин, код ошибки UC – одна из самых распространенных неисправностей стиральных машин Самсунг. При этом частота ее появления заметно увеличивается при удалении от крупных городов, все-таки в отдаленных регионах нестабильное напряжение это практически норма.
Стоит заметить, что в случае кратковременного всплеска напряжения данная ошибка может исчезать сама собой. Сразу после нормализации питания устройство продолжит работать по программе стирки.
Неисправность Uc, 9C, 9E1, 9E2, как ее исправить без привлечения профессиональной помощи
- Перебои в напряжении. Если скачок произошел один раз, и потом вольтаж становится нормативным (210-220В), тогда неисправность устранится сама. Нужно просто подождать и машинка сама по истечении приостановки программ начнет работать в штатном режиме.
- Отсутствие стабильного напряжения в электросети. Такая неисправность отображается при условии, что в вашей квартире (доме) постоянно происходят скачки вольтажа в сети. Либо подача электропитания, которая осуществляется от трансформатора, постоянно ниже номинального. В результате наличия низкого напряжения ваша машинка не будет выполнять выбранные режимы, потому что для адекватного выполнения программ нужно наличие определенных показателей подачи электропитания, т.е. оно должно быть около 220 В. Если сеть перегружена в утреннее или вечернее время, когда идет очень большая нагрузка на сеть то в эти периоды времени лучше не стирать. Специальный датчик контроля напряжения будет блокировать работу вашего устройства. Чтобы избежать такой проблемы нужно использовать стабилизатор напряжения.
- Некорректная работа датчика контроля вольтажа в сети. Если произошел сбой в программном обеспечении и датчик не работает адекватно. Поэтому контроллер не может определять текущее напряжение в сети, поэтому из-за передачи недостоверной информации на блок управления срабатывает блокирование работы устройства. Для устранения такой неисправности нужно выполнить принудительную перезагрузку. Отключите устройство от электросети на время плюс-минус 15 минут. Запустите повторно машинку. После сброса текущих программ она должна начать адекватно работать.
- Проблемы в подаче электроэнергии непосредственно в доме или квартире. При подключении устройства следует учитывать состояние имеющейся проводки. Если она не в состоянии обеспечить необходимым напряжением устройство для его адекватной работы лучше всего заменить ее. Тогда при наборе оборотов, либо включении нагревательного элемента не будет срабатывать автомат, а проводка справится с подачей требуемого напряжения 210-220В. И не будет запускаться блокировка устройства. Если неисправна розетка, в которую подключен шнур машинки, то ее нужно заменить. Тогда причина поломки будет исправлена и машинка станет адекватно работать в любое время суток.
- Подключайте ваше устройство только напрямую, с использованием стабилизатора напряжения. Не подключайте устройство через тройники, переноски (удлинители).
Вы самостоятельно выполнили все указанные подробные рекомендации? Неисправность продолжает высвечиваться на экране? Машинка так и не начала работать? Тогда вам нужно обратиться за профессиональной помощью. В результате выполнения специализированной проверки при помощи профессионального оборудования наши мастера определят причину проявления неисправности Uc и устранят ее.
В каких случаях появляется ошибки
С вопросом, что означает ошибка UC все понятно – обнаружена проблема с электропитанием. Но это достаточно общая формулировка, чтобы понять, в чем именно заключается проблема надо проследить за тем, в какой именно момент появляется сообщение. Это поможет более точно определить проблемный участок и принять меры по нормализации работы машины.
- Чаще всего ошибка появляется вначале стирки. Сразу после того, как был закрыт загрузочный люк, выбрана и запущена программа.
- Сообщение может появиться в ходе работы, к примеру, как только будет набрана вода в бак.
- Часто ошибка появляется сразу после начала нагрева воды, после того, как подключится тэн. Вполне вероятно, что машина будет нормально отработать по программе холодной стирки.
- Ошибка может высветиться и в самом конце стирки, когда устройство переключится в режим отжима. В данной ситуации наиболее распространен случай появления ошибки в момент максимальной раскрутки барабана.
Следует отметить, что на некоторых моделях данная ошибка может скрываться за другими кодами, к примеру, 9С, 9Е1, 9Е2 – практически полные аналоги UC.
Виды ошибок
Некоторые факторы, провоцирующие возникновение ошибки, можно устранить самостоятельно. В большинстве случаев необходим ремонт СМА высококвалифицированным мастером. Проблема может крыться как в неправильной загрузке белья, так и в ошибке модуля, поэтому так важно знать, о какой именно проблеме сигнализируют выведенные коды. В представленной таблице указаны все ошибки СМА Samsung.
| Код ошибки | Её описание |
| 1E | Нарушенное функционирование устройства для контроля уровня воды. |
| 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 | Неправильная работа таходатчика. |
| 4E, 4E1, 4E2 | Не осуществляется подача воды. |
| 5E | Проблемы со сливом: засор фильтра, канализации, или сбои сливного насоса. |
| 8E | Ошибка двигателя. |
| 9E1, 9E2, Uc | Нестабильное питание, реже – ошибка модуля. |
| AE | Коммуникационная ошибка, определяемая отсутствием сигнала между индикацией и модулем управления. |
| bE1, bE2, bE3 | Нестабильное выключение (зажатие кнопки выключения, проблемы с реле). |
| CE | Не срабатывает охлаждение. |
| dE (door), dE1, dE2 | Неисправно устройство блокировки люка. |
| FE | Нарушенная вентиляция (повреждение вентиляционной проводки или неисправность пускового конденсатора). |
| HE, HE1 (H1), HE2, HE3 | Ошибка трубчатого электронагревателя. |
| LE (LE1) | Утечка воды. |
| OE (OF) | Ошибка датчика перелива. |
| tE1, tE2, tE3 | Частичная или полная поломка датчика температуры. |
| UE | Неправильно загружено бельё (дисбаланс белья). |
| EE | Для машин с сушкой, ошибка перегрева. |
| 5d (Sud или Sd) | Чрезмерное пенообразование. |
Наиболее распространенные причины появления ошибки UC
Разобравшись, что означает данная ошибка, и в какой момент она появляется самое время подумать над тем, что делать, какие предпринять действия. Видится два варианта решения вопроса: можно вызвать мастера или пытаться ремонтировать самому. Выбор за владельцем, но прежде чем принимать окончательное решение не лишним будет убедиться в том, что проблема действительно серьезная и кроется в неисправности стиральной машины. Вполне возможно, что вызов мастера и не потребуется.
Ошибка UC может появляться вследствие целого ряда причин:
- неисправная розетка;
- некачественный или поврежденный удлинитель;
- поврежден кабель питания или его вилка;
- всплеск напряжения или резкое его падение;
- серьезное отклонение напряжения от нормы;
- сбой в блоке управления машиной;
- выход из строя электронных компонентов схемы управления.
Некоторые из вышеперечисленных пунктов не имеют отношения к самой машине потому до того, как разбирать устройство или вызывать мастера стоит убедиться в наличии нормального напряжения и целостности кабелей, по которым оно подводится к машине.
Перезагрузка стиральной машины
Одной из вероятных причин возникновения ошибки может быть кратковременный всплеск напряжения. В данной ситуации высока вероятность сбоя в программе, результатом которого и стала ошибка UC. Ответ на вопрос как исправить ситуацию прост – надо всего лишь перезагрузить машину. Процедура перезагрузки является универсальным способом, она подходить не только для устройств Самсунг, но и для машин других производителей. Для перезагрузки надо выполнить несколько простых действий:
- выключить машину кнопкой на панели управления и вынуть вилку из розетки;
- выждать не менее 5 минут;
- снова включить и попытаться запустить программу стирки.
В том случае, если проблема была вызвана кратковременным перепадом напряжения, машина нормально запустится и отработает по программе без сбоев.
Что делать
Неисправность проводки и сбои в напряжении сети сразу отражаются как на стиральной машине Samsung, так и на аналогичной технике других марок. Часто ошибку UC можно исправить своими руками.
При единовременном перепаде напряжения нужно выполнить перезагрузку:
- Выключить аппарат и вытащить вилку из розетки.
- Подождать минимум 5 минут.
- Вновь выбрать программу и запустить процесс стирки.
Если скачок напряжения был однократным, техника вновь запускается и стирает до конца. Когда сбой повторяется — ошибка носит уже системный характер, поэтому необходимо полностью проверить электросеть на наличие неисправностей. Для начала агрегат отключается, после чего надо внимательно осмотреть вилку и розетку. Если в помещении повышенная влажность и сырость, возможно окисление контактов. При неисправной розетке и соприкосновении с влагой есть риск получить удар током.
Другой вероятный источник проблемы — испорченный или низкокачественный удлинитель.
Он может иметь перегибы, поврежденную изоляцию, если на кабель часто наступали или придавливали его тяжелыми предметами. Такой удлинитель необходимо сразу выбросить.
Ситуация может оказаться сложнее, когда машина подключена в старом доме, а ремонта не было уже много лет. Здесь причиной часто оказывается общий износ электропроводки. Может понадобиться ее полная проверка и замена с помощью мастера.
При качественной и бесперебойной работе электросети код UC указывает на неисправность уже самого стирального аппарата. Влага способна просочиться внутрь через переднюю панель и вызвать замыкание. Последствия могут быть разные — от перегорания предохранителей и других отдельных элементов до полного выхода из строя платы управления. В этом случае для ремонта нужно вызывать специалиста.
Проверка электропроводки
Еще одной распространенной причиной появления данной ошибки может служить несоответствие параметров электросети, вызванное целым рядом факторов. Проблемы могут возникать как по вине поставщика электроэнергии, так и из-за некачественной проводки внутри квартиры.
Прежде всего, машину необходимо выключить и вынуть вилку из розетки. Внимательно осмотреть розетку на предмет окисления контактов, что часто случается в сырых помещениях, отсутствия механических повреждений, потемнений, вызванных перегревом. В случае малейшего сомнения в надежности устройства, розетку меняют. Важно выбрать качественную розетку с защитой от влаги, использование простой бытовой может закончиться ударом электрического тока.
Если стиральная машина подключена через удлинитель, его надо отключить, осмотреть визуально на предмет перегибов кабеля, часто по недосмотру на него ставят тяжелые предметы мебели, наступают ногами. Не допускается эксплуатация удлинителя, имеющего внешние повреждения изоляции и следы давления на него. Кроме внешнего осмотра стоит прозвонить кабель, достаточно часто можно встретить дешевые переноски из некачественных материалов, в которых буквально «теряется» напряжение.
Помимо этого нелишним будет проверить напряжение в сети. Оно должно составлять 220В, отклонение не должно выходить за рамки допусков, указанных в документации к стиральной машине. Для проверки используется вольтметр или мультиметр, переключенный в положение измерения напряжения. Важно не забыть выбрать переменный ток, диапазон до 500В или более.
Если данная ошибка появляется спонтанно, но достаточно часто причиной может служить плохое состояние электропроводки в целом. Это свойственно старым домам, в которых проводку не обновляли десятилетиями. Имеет смысл пригласить профессионального электрика, чтобы тот провел полную проверку электрохозяйства квартиры. Подобная процедура обеспечит не только стирку без проблем, но и убережет от несчастных случаев, вызванных коротким замыканием.
Профилактика появления ошибки UC
Основной причиной возникновения данной ошибки являются различные проблемы с электроснабжением. Уменьшить вероятность ее появления достаточно просто – надо подключать машину через стабилизатор напряжения. Прежде всего, это актуально для людей, проживающих в селах и небольших городках, тут без стабилизатора лучше машиной и не пользоваться.
Выбрать подобное устройство несложно, в специализированных магазинах устройства на любой вкус и кошелек. При выборе самое главное – обращать внимание на мощность, на которую рассчитано устройство. Она должна превышать потребляемую мощность машины или совокупную мощность устройств, которые будут через него запитаны.
