Почему телефон Android не видит наушники

Для начала

Помните, что спешка ни к чему хорошему не приведет. Особенно, если вы подключаете наушники впервые. Желательно еще на моменте выбора девайса взять модель, которая подойдет по характеристикам к вашему смартфону. Гайд подойдет для всех видов и моделей, включая популярные Airdots, Flypods, Freebuds, Qcy и другие.

Перезагрузить все

Самый простой способ если мобильник не распознает, перестал видеть, не отображает наушники – сделать принудительную перезагрузку:

1. Перезагрузите сотовый через меню выключения. Можно перезагрузить Bluetooth чип, включив\отключив авиа-режим.
2. Выключите «уши» и положите их в зарядный кредл. Оставьте их там на 1 минуту, после чего заново включите.

Данный метод помогает исправить системные ошибки, которые могут возникнуть в работе Android или iOs.

Проверить на другом устройстве

Если перезагрузка не помогла, стоит поискать альтернативный девайс для теста. Например, другой смартфон, плеер, телевизор или ПК. Наушники можно подключить к ноутбуку, так вы исключите неполадки со стороны телефона. Способ подойдет для проводных и беспроводных моделей.

Выяснить совместимость

Еще одна проблема, которую нужно отсечь еще на этапе выбора – несовместимость. Многие пользователи считают, что в магазине можно взять любую модель, но это не так. Вот на что стоит обратить внимание при покупке проводных ушей:

1. Наличие соответствующего разъема. Некоторые люди считают, что стандарт 3.5 мм есть на каждом девайсе. Хотя чаще это исключение, чем правило, особенно в современных реалиях. Проверьте наличие данного гнезда перед покупкой стереогарнитуры.
2. Несовместимость версии Bluetooth. К 2021 году существует 7 версий радио чипа: 2.0; 2.1; 3.0; 4.0; 4.1; 4.2; 5.0. Для корректного сопряжение двух девайсов необходимо, чтобы версии радио чипа в смартфоне и гарнитуре совпадали. В противном случае могут возникать трудности при создании пары и воспроизведении музыки.
3. Сопротивление в гарнитуре — рабочий диапазон от 16 Ом до 32 Ом. Эти параметры поддерживают вся современная электроника. Если модель рассчитана на воспроизведение музыки свыше данных параметров – могут не подойти.
4. Распиновка штекера. Мини джек – он же штекер под разъем 3.5 мм, имеет несколько дорожек (контактных групп) на медной части коннектора. Они разделены между собой специальными пластиковыми полосками, которые не дают пройти сигналу на соседнюю дорожку. Каждая из этих дорожек соответствует левому или правому каналу, дополнительному выходу на микрофон и «нулю». Гарнитуры для смартфонов работают с двумя типами наушников: TRS или TRRS. Соответствующее обозначение есть на коробке девайса. Гарнитуры типа TS или TRRRS не универсальны, в основном используются в профессиональной деятельности.

Также пользователь может подключить гарнитуру с устаревшим штекером типа «OMTP». Такие девайсы выпускали до 2011 года. В нем «земля» выведена на контактную группу микрофона, если брать современный стандарт гарнитур, типа «CTIA». В этом случае оборудование может работать некорректно.

Исключить глюки системы

Если с распиновкой все в порядке, но звука так и нет, значок в трее не появляется, необходимо проверить операционную систему. Это действие подходит как для Android, так и для iOs гаджетов:

1. Проверьте работу драйвера. Это происходит, когда к смартфону подсоединяются разные девайсы и гарнитуры через модуль Bluetooth. Отодвиньте верхнюю шторку настроек и зажмите значок радио чипа. Когда появятся настройки, посмотрите в «сопряженные устройства», как мобильник определил модель наушников. Если модель определяется некорректно, нажмите на них и разорвите подключение. После чего создайте сопряжение по новой.
2. Скачайте актуальные обновления для ОС. Это действие необходимо, если пользователь подключает новую гарнитуру, которая только вышла в продажу. При этом на телефоне стоит старая версия Android или iOs.
3. Установите антивирусное ПО и просканируйте память девайса, а также SD-карту. Иногда вирус блокирует внутреннюю работу радиоузлов телефона.
4. Одна из программ не дает воспроизводить сигнал через «уши». Например, включен в фоновом режиме ютуб, но музыка с «ВКонтакте» не воспроизводится. Закройте все процессы, и оставьте только музыкальный плеер.
5. Приложение кривое. То есть, музыкальный плеер имеет баги в коде. Попробуйте воспроизвести музыку через другое приложение или накатите обновление.
6. Забита память. Чаще всего речь идет о постоянной памяти, а не об оперативной. Для полноценной работы Андроид не хватает места, чтобы загружать аудиотреки, забивается кэш, внутренняя память (основное хранилище). Телефону потребуется чистка. Почти в каждом современном смартфоне есть программы для очистки памяти, но можно воспользоваться бесплатными приложениями, такими как CCleaner или Очистка памяти и чистка телефона от мусора.
7. Наконец, пользователь установил кривую прошивку. Придется откатывать телефон до заводских настроек через «Hard Reset», либо заливать официальную ОС.

QR-Code

CCleaner: очистка мусора и оптимизация, бесплатно

Developer: Piriform

Price: Free

Проблемы с телефоном

Выше были рассмотрены основные неисправности, которые могут появляться, в основном, по софтовой части. Теперь узнаем, какие трудности могут возникнуть со стороны железа. И немного добавим объяснений при серьезных проблемах с ОС.

Сломан разъем

Одна из самых частых причин поломки гарнитуры (мобильник не находит) – выход из строя входа AUX под наушники. Обычно проблемы происходят из-за:

1. Некачественно спаянных контактов. Проводки внутри гнезда разбалтываются и отходят от контактной группы.
2. Постоянного дерганья провода. Зажимные усики разбалтываются, контакт слабеет, порт расшатывается.
3. Нарушение контакта происходит вследствие падения аппарата с высоты более 1-2 метрова, или из-за неосторожного обращения с ним.
4. Окисления контактной группы. Разъем ржавеет из-за попадания влаги, сигнал не проходит.

Чаще всего все эти признаки диагностируют при помощи прижатия провода к гнезду, например, пальцем.

Загрязнение

Сигнал не проходит из-за наличия сора, грязи, ворса, песчинок, крошек или прочего мусора. Также в гнездо часто попадают разные липкие (сладкие) жидкости, что негативно сказывается на работоспособности смартфона.

Как почистить:

1. Возьмите зубочистку или тонкую иголку. Попробуйте аккуратно достать весь крупный сор из гнезда.
2. Когда разъем станет более или менее чистым, возьмите ватную палочку, и промокните ее в изопропиловом спирте. Аккуратно вставьте в разъем, удерживая телефон таким образом, чтобы жидкость не попала внутрь корпуса.
3. Осторожно прокрутите палочку в течение 10 секунд. Визуально оцените степень загрязнения, если нужно, повторите операцию.

Вместо изопропилового спирта можно использовать водку или спиртовой одеколон.

Программные проблемы

Выше уже был рассмотрен список проблем по программной части. Самая неприятная причина в сбое софта – установка кривой прошивки либо внутренние конфликты и неисправности в операционной системе. Смартфон перестает воспроизводить звук, не видит или не распознает подключенное оборудование. Возможно, отваливаются еще какие-либо функции. Попробуйте провести процедуру сброса до заводских настроек.

Алгоритм сброса на Андроид:

1. Перейдите в «настройки» – «О телефоне» (О системе).
2. Отмотайте меню до нижней части экрана. Перейдите по пункту «Резервирование и сброс» – здесь в самом низу (обычно) есть вкладка «возврат к заводским настройкам» – «Сбросить все настройки».
3. Подтвердите действие.

Внимание: процедура полностью «обнулит систему» до чистого Android. Заранее сделайте бэкап – скопируйте всю важную информацию на ПК, флешку или внешнюю SD-карту.

Почему не работают наушники Apple

Любители айфонов часто сталкиваются с проблемой некорректной работы гарнитуры. После небольшого промежутка эксплуатации может частично теряться звук, а именно, воспроизведение звуков отдельных частот. Частая проблема – это выход из строя правого наушника, на котором расположена регулировка звучания и голосовой аксессуар. Как показывает практика, придется искать новую пару наушников. Как временный вариант, можно переключить гарнитуру на моно-воспроизведение. Для этого необходимо зайти в настройки телефона iPhone и через меню «Универсальный доступ» изменить параметр на моно-аудио. При этом будет воспроизводиться монофонический сигнал, включающий звук двух каналов. Качество будет заметно отличаться, но это позволит слушать музыку с правого и левого динамика, а не с одного из них.

Если наушники на айфоне совсем не работают, причина может быть легко устранима.

1. Сбой в операционной системе. Это происходит, когда ПО не может определить момент подключения гарнитуры. Спасти ситуацию может перепрошивка оболочки мобильного устройства. Иногда достаточно сбросить настройки на заводские.
2. Повреждение гнезда. В связи с частым использованием, разъем может расшататься, что препятствует полноценному контакту портативного устройства с источником. Это легко решаемая проблема: наушники можно отремонтировать в сервисном центре.

Приобрести новую гарнитуру для современного мобильного телефона в случае поломки не является проблемой. Но стоит ли нести дополнительные затраты, когда проблема может оказаться не такой серьезной? Прежде, чем задумываться над новой покупкой, лучше все проверить, выявить все возможные факторы, которые привели к неисправности, а затем делать выводы и принимать решение.

Проблемы с проводными моделями

В данном разделе рассмотрим более подробно все трудности, которые могут возникнуть с проводными наушниками. Указанные причины будут касаться проблем на «железном» уровне.

Повреждение провода

Провода – это одно из самых слабых мест. Внутри шнурка идут тонкие медные жилы, которые легко обрываются под механическим воздействием. Также провода повреждаются из-за:

• перекуса или жевания домашним питомцем или маленьким ребенком;
• растягивания или залома в одном месте;
• банального обрыва при резком выдергивании провода;
• скрытого повреждения при ударе или зажиме кабеля.

Если наушники хорошие, и их жалко выкидывать, можно попробовать перепаять провод самостоятельно.

Штекер сломан

Коннектор чуть более надежен, чем провод, так как защищен пластиковым кожухом. Однако при резком выдергивании шнура или рывке, контакт может нарушится. Либо сигнал оборвется на месте сгиба. Особенно это встречается у пользователей, которые заматывают провод вокруг смартфона или плеера.

Неисправен динамик

Один из динамиков может начать хрипеть, трещать, плохо работать, щелкать либо вовсе перестает воспроизводить музыку. Причин такого явления масса.

1. Возможно, была нарушена целостность конструкции,
2. Проткнут диффузор,
3. Отошел контакт от самого динамика.

В этом случае подобрать схожий компонент довольно затруднительно, тем более отремонтировать. Проще купить новый комплект.

Воздействия воды, агрессивных веществ

Схожие признаки поломки при попадании влаги внутрь. Любая жидкость может нарушить мембрану динамика. Деталь боится воды, поэтому моментально напитывает влагу, при попадании на поверхность. Звук резко меняется: музыка приглушается либо «все хрипит и трещит». Часто с такой проблемой сталкиваются спортсмены, когда используют дешевые гарнитуры, не предназначенные для занятия спортом.

Брак изделия

Некачественные изделия встречаются, как у китайских ноунеймов, так и у крупных брендов. Конечно, последние подвержены меньшим проблемам качества собственной продукции. Однако, если вы купили гарнитуру в магазине, и она отказывается играть с коробки, стоит сдать неисправный девайс по гарантии.

Проблемы с беспроводными гарнитурами

Неисправности блютуз наушников связаны, чаще всего, с софтовой несовместимостью либо с иными причинами, которые не сильно зависят от железа. Рассмотрим их.

Низкий заряд батареи устройств

Низкий заряд встроенного аккумулятора вызывает массу проблем, даже если сигнальный светодиод не мигает. Симптомы: гарнитура не включается, мобильник не видит ее либо постоянно теряет смартфон. В некоторых случаях уровень громкости понижает сама гарнитура на софтовом уровне. Полностью зарядите «уши», и переподключите их заново.

Наушники не включены

Банальная проблема, на которой ловятся даже опытные пользователи. Включенная гарнитура мигает световой индикацией, на одном или на обоих «ушах».

Работает только одно «ухо»

Вариант как починить bluetooth «ухо» своими руками.

Блютуз не включен

Еще одна причина, о которой порой забывают – активировать блютуз. Проверьте «авиарежим», так как опция отрубает все беспроводные источники связи.

Несовместимость версий блютуз

Несовместимость версий Bluetooth – достаточно редкая причина. Обычно смартфоны без проблем работают с младшими версиями радиочипа. Например, когда телефон с Bluetooth версии 5.0, а на гарнитуре 4.X. Хотя и здесь могут возникнуть проблемы, особенно в том случае, если в сотовом стоит старая версия блютуза.

Отошли далеко от телефона

Пользователь просто удалился от источника сигнала (смартфона или ПК) более чем на 5-10 метров. Иногда звук может пропасть даже через одну стенку (особенно в монолитных домах), в относительно небольшом удалении. Толстая перегородка с металлическими листами становится непреодолимой преградой. Поэтому не стоит верить на слово производителю, который указывает радиус работы блютуз, например, до 15 метров. Реальное расстояние можно узнать только опытным путем.

Китайские поделки

Множество китайских подделок изначально приходят на полки магазинов в неисправном состоянии. Часто их делают «на коленке». Из-за этого страдает качество, люди получают нерабочую технику. Советуем брать только проверенные бренды. Если отдавать предпочтение китайскому ширпотребу, то стоит присмотреться к таким производителям как: Xiaomi или Huawei.

Несовместимость гарнитуры с телефоном

Если новые наушники не подключаются к телефону, то дело может быть в несовместимости гарнитуры с устройством, воспроизводящим звук. Такое встречается крайне редко, но несколько случаев известны.

1. Популярные бренды таким способом выделяют свою продукцию, вынуждая пользователя покупать только их товары. Такая политика экономически выгодна для раскрученного производителя, но средние компании, опасаясь конкуренции, на это не пойдут. Например, для линейки мобильных устройств iPhone можно подобрать только родную гарнитуру, которая отличается даже интерфейсом подключения.

   

2. Несовместимость может быть у товаров китайского или тайваньского производства. Такую продукцию отличает очень низкое качество и, как правило, использование чужих технологий. Производитель из-за дешевизны изготовления подделок не всегда отслеживает и соблюдает все параметры. Поэтому нормальный телефон не распознает дешевый плагиат.
3. Бывает так, что телефон одни наушники не видит, а другие видит. Это может произойти, только если мобильное устройство уже устарело, и его разъем под гарнитуру технически отличается от более новых образцов. Так, современный мобильник имеет четырехконтактный стереоразъем, адаптированный под любой штекер. Тогда как существуют образцы с моноразъемами, которые имеют два контакта и трехконтактные стереоразъемы.

Важно! Перестановка контактов местами используется компаниями для привлечения внимания покупателей только к своему бренду.

FAQ

Теперь разберем вопросы, задаваемые пользователями в комментариях, и немного затронем теорию о строении гарнитуры.

Подключается, но нет звука

Самая распространенная беда: наушники включены, но не работают, или не воспринимаются системой. Для начала проверяем:

1. Включена ли гарнитура,
2. активен блютуз или нет,
3. какой уровень громкости выставлен.
4. Возможно, попала влага либо был сильный удар. Полный список рекомендаций – выше в статье.

Как заменить штекер

Если у пользователя есть навык пайки, и соответствующее оборудование, можно попробовать припаять новый коннектор. Такой ремонт потребуется при выходе из строя родного штекера. Важно подобрать аналогичную запчасть на 3 или 4 (с микрофоном) жилы. Предварительно прозвоните жилы мультиметром, чтобы сделать верную пайку.

Как починить гнездо

Чтобы почистить гнездо от грязи и пыли, вооружитесь ватной палочкой и тонкой иголкой:

1. Выключите сотовый, так как короткое замыкание способно выжечь тонкую электронику аудио чипа,
2. аккуратно уберите из разъема весь крупный сор острым предметом.
3. Вставьте смоченную в спирте влажную палочку. Прокрутите ее несколько раз, после чего выньте наружу. Повторите операцию несколько раз, пока видимая грязь не уйдет из гнезда. По окончанию процедуры оставьте смартфон на час, чтобы вход хорошо просох.
4. При сильном засоре не стоит самостоятельно разбирать гнездо, и пытаться починить разъем. 3,5 мм порт впаян в материнскую плату, если его повредить, придется покупать новую запчасть, равную по цене 70% от полной стоимости девайса.

Штекер не вставляется в разъем

Обычно на гарнитурах ставят стандартный mini-jack, рассчитанный под гнездо 3.5 мм. Но существуют и иные стандарты для аудио гарнитур: на 2.5 мм (micro-jack), и на 6.35 мм. Для них придется покупать отдельный переходник, чтобы подключить в стандартный разъем смартфона. Иногда коннектор на вставляется до щелчка из-за механических повреждений контактов, например, при неаккуратном обращении. Возьмите фонарик и посветите внутрь, медные лепестки должны «быть на своих местах», без перекосов и видимых повреждений.

Что делать, если работает только один наушник

Для начала общая причина поломки:

• Выключенный канал одной стороны в плеере,
• в настройках эквалайзера смартфона, напротив строчки «стерео» бегунок выставлен «вправо» или «влево» – передвиньте на центр.

Здесь стоит рассмотреть два варианта развития событий:

1. Поломка произошла на проводной гарнитуре: проверяем: гнездо, штекер, провод, сам динамик.
2. Если не работает динамик на беспроводной гарнитуре: рассинхронизация левого и правого наушника, низкий уровень заряда на одном из них, отказ работы самого динамика или «смерть» АКБ в одной части гарнитуры. Попробуйте синхронизировать по инструкции от производителя, так как для каждой модели применяется «своя» комбинация.

Сотовый не видит USB-наушники

USB-гарнитура, это тот же проводной девайс, с чуть большим количеством жил (обычно 4 или 5 штук). Здесь причины равно те же, что и в обычной проводной гарнитуре. В редких случаях, происходит ошибка драйвера, телефон играет только на одно ухо.

Не работает кнопка управления звонком

Если не работает кнопка на проводе гарнитуры:

1. Сотовый не рассчитан на работу с 4-х контактными гарнитурами,
2. Клавишу «заело»,
3. Попала вода, пот, другая жидкость,
4. Оторвался проводок внутри, так как это достаточно хрупкая конструкция.

Что делать если мобильник не поддерживает гарнитуру

В случае с проводной гарнитурой – просто купить переходник с одного разъема на другой. Беспроводные наушники переделать вряд ли получится. Чип Bluetooth впаян в материнскую плату, дешевле и проще купить новый комплект.

Как устроены наушники

Краткая схема работы:

1. Аудиосигнал попадает через провод напрямую к динамикам с аналогового или цифрового усилителя.
2. Звук воспроизводится путем возникновения электромагнитных колебаний на медной обмотке вокруг магнитного сердечника динамика. Колебания передаются на мембрану (диффузор), и при помощи звуковых волн рассеиваются в пространстве.

В современных моделях размещается масса разных деталей и узлов, отвечающих за лучшее качество звука и удобство ношения данной конструкции.
Почему появились помехи

Причиной помех, щелчков, шипения, искажений звука может стать масса причин. От механических повреждений, до попадания влаги внутрь корпуса. Иногда шумы и щелканья появляются из-за электромагнитных наводок либо девайсов-глушилок. Последние специально создают помехи в работе электронных устройств. Более развернутые ответы по поломкам читайте выше в статье.

Нюансы беспроводной гарнитуры

Беспроводные наушники (например, Meizu, Sony, Jbl и др.) не будут воспроизводить звук с телефона, если они не подключены к нему через блютуз-модуль. Поэтому прежде всего необходимо включить Bluetooth> на гарнитуре. Делается это специальной кнопкой путем удержания ее до светового сигнала. Затем эту функцию нужно активировать на смартфоне.

После включения блютуз, на телефоне откроется перечень доступных активных устройств, которые готовы к связи в радиусе действия Bluetooth технологии. Нужно выбрать свои беспроводные наушники и кликнуть по ним, после чего телефон автоматически вступит в сопряжение с гаджетом. Но бывает, что синхронизацию необходимо произвести вручную, введя код доступа (по умолчанию разработчики устанавливают «0000»).

Важно! Телефон может не увидеть Bluetooth наушников, если у гарнитуры разряжена батарея.

Мобильное устройство также может не видеть блютуз-аксессуара из-за устаревшей «прошивки». Обновить ее можно самостоятельно, предварительно скачав новую версию в интернете. «Прошивка» устанавливается на любую операционную систему: как на IOS, так и на Андроид. В случае неуверенности в себе или возникновения затруднений, «перепрошьет» телефон за небольшую плату любая сервисная мастерская.

Иногда при подключении беспроводного аксессуара к мобильнику может возникнуть ситуация, когда наушники молчат, но музыка играет через динамики телефона. Произойти это может по причине сбоя настроек в мобильном устройстве: вместо гарнитуры в настройках о. Поменяв пункты, можно разрешить ситуацию положительно.