Что делать, если стиральная машина не включается?

Бытовой прибор, прочно занявший свою нишу в доме современного человека — стиральная машина.

Среди широкого ассортимента производителей особой популярностью пользуется техника Самсунг, отличающаяся высоким качеством, функциональностью, длительностью эксплуатации.

Невзирая на многочисленные положительные характеристики, потребитель может столкнуться с такой ситуацией, когда стиральная машина Самсунг не включается.

Детальное изучение вопроса, почему стиралка не реагирует на запуск и что делать в таком случае, поможет быстро решить возникшую проблему.

Возможные причины неисправности

Неисправность стиральной машины Самсунг может быть спровоцирована многочисленными причинами.

Самое простое, что может объяснить отсутствие реакции на нажатие кнопки «пуск» — прибор банально не включен в розетку.

Также рассматривают ряд факторов, которые также могут повлиять на работоспособность бытового прибора:

отсутствие воды,
неправильное подключение,
поломка системных комплектующих стиральной машины.

Прежде чем обратиться за помощью к мастерам-профессионалам, стоит самостоятельно провести детальную диагностику. При соблюдении определенной последовательности действий возможно быстро устранить проблему.

Что нужно проверить в первую очередь?

В ситуации, когда стиральная машина Самсунг не включается, начинать диагностику следует со следующих ключевых моментов.

Наличие электропитания

В первую очередь проверяют подключение стиральной машины к сети питания. Если прибор, включенный в сеть, не заработал, то стоит проверить, не выбило ли предохранитель на электросчетчике.

Возможно, автомат электропитания выбило по причине перегоревшей лампочки, тогда после включения тумблера подача электричества возобновится, и стиральная машинка заработает.

Если же после повторного включения стиралки в розетку предохранительный автомат снова выбьет, то проблема требует более серьезного подхода к решению и без помощи квалифицированного мастера не обойтись.

Работоспособность розетки

Проверяют наличие электричества в розетке, в которую подключена стиральная машина. Для этого в розетку включают любой другой бытовой прибор. Если он работает, то причину следует искать в стиралке, если нет, то проводят тестирование других розеток в доме.

В случае, когда стиральная машина подключена к сети через удлинитель, необходимо проверить его работоспособность.

Удлинитель внимательно осматривают. Вилка должна быть целой, не оплавленной, провод не пережат.

Плотность закрытия люка

Все дело в том, что в стиральной машине Самсунг вмонтировано специальное устройство блокировки люка. Если люк закрыт неплотно (в щель между дверей и корпусом попала одежда или другой посторонний предмет), то срабатывает блокировка и стиралка не включается.

Вероятные скачки напряжения

Произошел резкий скачок напряжения, сработала защита, в результате чего стиральная машина не работает.

Если по истечению 10 минут прибор не заработал, то резкий скачок напряжения мог стать причиной выхода из строя проводки или электронной платы управления. Подобные неисправности требуют квалифицированной помощи мастера.

Качество подсоединения системы подачи воды

Бывали случаи, что кран для подачи воды был на время закрыт и его просто забывали открыть.

Также стиральная машина Самсунг не включается, если в кране очень слабый напор воды. Насосу не хватает мощности для набора необходимого объема воды для стирки, и прибор отключается.

Если в результате проведенной первичной диагностики стиральная машина Самсунг не включилась, придется запастись необходимым инструментом, терпением, знаниями и перейти к следующему этапу — разборке бытового прибора и ремонту вышедшего из строя элемента.

Фильтр помех

Машина может не запускаться по причине выхода из строя фильтра помех. Располагается данный фильтр в углу верхней части машины (сразу под верхней крышкой).

Фильтр помех (или ФПС) применяется в стиральных машинах автомат для защиты процесса и микросхем от скачков напряжений. Если не будет фильтра, то процессор может сгореть от даже малейшего скачка напряжения в сети. Другими словами, напряжение из сети (220В) сначала поступает на фильтр, нормализуется и только потом идет на плату стиральной машины.

Так вот, когда фильтр не исправен он просто на просто, не пропускает напряжение. Поэтому машинки и не включается. Проверить работоспособность фильтра можно с помощью прозвона его проводов на выходе и входе.

Есть такая хитрость, что СМ может работать даже без данного фильтра. Умелые мастера дают подсказки, как просто замкнуть ФПС и аппарат заработает снова. Однако учтите, что ваша машина уже не будет защищена и проработать она может не долго, особенно в местах с постоянными перепадами напряжения. Лучше купить новый фильтр и спать спокойно. Цена вопроса – от 200 р.

Более подробно в видео:

Основные неполадки и способы их устранения

Внешний осмотр стиралки окончен, а проблема не выявлена. Пора приступать к разбору бытового прибора.

Для того, чтобы работы прошли быстро и качественно, необходимо заранее позаботиться о наличии всех необходимых инструментов:

набора ключей и отверток разных размеров,
плоскогубцев,
а также мультиметра (специального прибора для измерения силы тока и сопротивления).

Перед разборкой стиральной машины Самсунг, прибор необходимо отключить от электропитания, водоснабжения и канализации. Для удобства подхода к стиралке, ее отодвигают подальше от стены.

Подготовившись к работе можно начинать поэтапный разбор, диагностику, а при необходимости и замену поврежденных элементов стиральной машины Самсунг.

Шнур и вилка

В первую очередь проверяют целостность кабеля в точках сгиба и месте соединения с вилкой.

Для этого мультиметр выставляют в режим «зуммер», щупы прикладываем к жилам провода с двух сторон. Характерный писк прибора свидетельствует об исправности элемента.

Оглядывая вилку, особое внимание необходимо обращать на то, чтобы пластиковый корпус был целым, без трещин и следов плавления. Металлические штыри в вилке не должны шевелиться.

При выявленных нарушениях, вилку или кабель необходимо заменить.

Дверца люка

Обязательное условие запуска стиральной машины Самсунг — плотно закрытая дверца люка (при закрытии должен прозвучать характерный щелчок). Если дверца закрывается не плотно, но внешне нет механических повреждений, проверить замок на работоспособность поможет мультиметр.

Для этого при открытой двери люка щупами тестера необходимо дотронуться к противоположным сторонам замка. При отсутствии сопротивления на табло прибора появиться цифра 0.

Аналогичные действия проводят при закрытой дверце люка. Если показатель сопротивления изменился — замок исправен, если показатель по-прежнему равен 0, то запорный элемент придется демонтировать и установить новый.

Работы проводят по следующему алгоритму:

При помощи отвертки и плоскогубцев демонтируют хомут манжеты.
Открутив фиксирующие болты из корпуса, извлекают старый замок.
Отсоединяют разъемы старого элемента.
Подключают разъемы к новому замку.
Фиксируют новую деталь болтами к корпусу.
Устанавливают манжет и фиксируют ее хомутом.

Если замок заклинило при закрытой дверце, необходимо снять верхнюю панель и, нажав на фиксатор открыть дверцу люка.

Кнопка включения

Чаще всего к выходу из строя кнопки включения приводит износ или окисление контактов. Для того чтобы проверить работоспособность кнопки, ее прозванивают мультиметром во включенном и выключенном положении (стиральная машина при этом отключена от электросети).

Если кнопка включения исправна, то во включенном положении мультиметр начнет издавать характерный писк. Если никаких сигналов не слышно — кнопка неисправна. При наличии паяльника заменить кнопку не составит особого труда.

Алгоритм действий:

открутив фиксирующие болты, снимают лицевую панель;
если причиной неисправности является окисление контактов, их просто зачищают, в иной ситуации старую кнопку заменяют новой;
проверяют работоспособность нового элемента тестером.

Перед покупкой новой кнопки очень важно проверять соответствие номера и серии элемента типу и модели стиральной машины.

Фильтр помех

Сетевой фильтр помех (сокращенно ФПС) — элемент электроцепи стиральной машины, защищающий технику от электромагнитного излучения, возникающего при работе иных бытовых приборов располагающихся рядом.

Неисправный ФПС блокирует работу стиралки. В стиральной машине Самсунг ФПС располагается под верхней крышкой. По виду это маленький бочонок с пятью выводами. Три вывода на вход (фаза, ноль, земля) и два на выход (фаза и ноль).

Тестируют фильтр после того, как элемент демонтирован с крышки стиралки. ФПС прозванивают мультиметром (тестер выставлен в режиме «напряжение»). Отсутствие напряжение на выходах сигнализирует о поломке элемента.

Заменить сетевой фильтр несложно, придерживаясь определенного алгоритма действий:

Демонтируют верхнюю крышку корпуса.
Старое устройство отсоединяют от электропитания (выкручивают болты, отсоединяют разъемы).
Подключают новый элемент и тестируют его мультиметром.

Новый фильтр должен точно соответствовать марке ранее установленной детали.

Модуль управления

Если в процессе диагностики все элементы электронной цепи оказались исправными, то причина, почему стиральная машина Самсунг не включается, скорее всего, кроется в неисправном модуле управления.

Определить, так ли это, можно только путем прозвона каждого элемента модуля мультитестером. Перед диагностикой модуль (элемент распложен за панелью управления) обязательно демонтируют.

Ремонт или замена модуля требуют высокой квалификации мастера, потому без определенных навыков и знаний в решении данной проблемы приступать не стоит.

Основные причины и способы решения проблем

В зависимости от модели, страны-производителя, модификации, поколения и ряда условий эксплуатации, причины, по которым машины не включаются, могут значительно различаться. Но есть и типовые неисправности, причины их возникновения и способы устранения.

Отсутствие электричества

Электросеть обесточена. При попадании воды в розетку, значительных перепадах напряжения, одновременном включении нескольких электроприборов с нагрузкой может не справиться или автомат, или электросеть. Это приводит к короткому замыканию, «выбитым пробкам», отсутствию электроэнергии по всему дому. Для решения проблемы нужно или снизить нагрузку на сеть, или заменить проводку.
Поломанная розетка. Выявить неполадку можно при помощи мультиметра, индикаторной отвертки, любого иного электроприбора. Нарушение контактов, деформация сердцевины, разболтавшийся подразетник – все это довольно распространенные причины, по которым стиральная машина не включается.

Еще при первом подключении аппарата важно проследить, чтобы все электроприборы были полностью исправны, не имели повреждений и деформаций, без проблем справлялись с предполагаемыми нагрузками.

Неисправен сетевой провод

Шнур стиральной машины эксплуатируется во влажной среде, зачастую в изогнутом виде, подвергается механическим воздействиям при ударах дверью, соприкосновениях с мебелью. Это приводит к истиранию изоляции или внутренним разрывам. Выявить повреждения сетевого шнура можно с помощью мультиметра или тщательного внешнего осмотра.

При обнаружении дефектов и деформаций желательно выполнить замену провода, а не пытаться его починить путем скрутки или обмотки изолентой. Рекомендация относится также к удлинителям, сетевым фильтрам. Любая неисправность дополнительного электроприбора неизменно становится причиной гораздо более серьёзных поломок самой машины.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров —

Вышла из строя кнопка включения-выключения

На некоторых моделях стиральных машин электропитание подается непосредственно на кнопку включения/выключения. Ее неисправность приводит к тому, что аппарат перестает отвечать на действия пользователя.

Техническое состояние кнопки проверяется прозванием мультиметра в режиме зуммера. Предварительно необходимо обесточить машину. Поворачивая или нажимаю кнопку включения, нужно следить за показателями мультиметра – звуковой сигнал свидетельствует, что поломка кроется не в данном узле, отсутствие сигнала покажет, что ток не проходит через кнопку, а значит она требует замены.

Проблема в фильтре помех (ФПС)

Большинство современных стиральных машин оснащаются фильтрами помех, которые необходимы для минимизации электромагнитного излучения, возникающего в ходе работы прибора. Несмотря на надежность и долговечность данного узла, на его эксплуатационные свойство крайне негативное воздействие оказывают периодические скачки напряжения, замыкания электросети.

Выход из строя ФПС (фильтра помех) приводит к обрыву электрической цепи и нарушению подачи тока, что и влечет за собой отсутствие какой-либо реакции машины на действия пользователя. Проверяется узел мультиметром, которым прозвонивается «вход» (фаза, ноль, земля) и «выход» (фаза, ноль). В случаях выявления напряжения только на «входе» и его отсутствия на «выходе», фильтр помех признается неисправным и подлежит замене.

Поломки модуля управления или командоаппарата

Одни из наиболее сложных и дорогостоящих в плане ремонта поломок, которые в обязательном порядке требуют привлечения профессиональной помощи. В некоторых случаях мастера рекомендуют приобрести новую стиральную машину, нежели заниматься восстановлением модуля управления или командоаппарата.

При самостоятельном ремонте рекомендуется изначально полностью исключить вероятность других поломок, например, провода электросхемы или системы блокировки люка, прежде чем приступать к работе с модулями управления.

Исследовать данные узлы поможет мультиметр, которым прозваниваются имеющиеся электросхемы, контакты, дорожки. Самой безобидной поломкой считают нарушение контактов, которые можно спаять. Если же из строя вышел микропроцессор, то ремонт стиральной машины в большинстве случаев будет нецелесообразен ввиду своей дороговизны.

Повреждение внутренней проводки

В случаях, когда при включении машины одновременно загораются все индикаторы, кнопки, но запуска выбранного режима так и не происходит, причину нужно искать в поврежденной внутренней проводке, распайке контактов, их частичном разрушении или ржавлении. Из-за постоянной влажности, отсутствия проветривания и просушки прибора после стирки, в разы повышается вероятность образования коррозии и механической деформации спаек.

Чтобы предупредить данный вид неисправности нужно после завершения каждой стирки оставлять дверцу барабана и люк-дозатор для порошка, гелей оставлять приоткрытыми. Это обеспечит естественную просушку внутренних механизмов и электронной «начинки» аппарата, а также предотвратит появление неприятного, затхлого запаха.

Поломка устройства блокировки люка

Если после запуска стирки индикаторы на дисплее или приборной панели загораются, но стирка не началась, нужно попробовать повторно открыть, закрыть дверцу барабана, убедившись в том, что был щелчок срабатывания устройства блокировки люка. При отсутствии должного эффекта необходимо проверить узел с помощью мультиметра на наличие напряжения. Приступать к разбору узла и его полной замене следует в случаях, когда тестер не определяет наличие напряжения.

Вызов мастера по ремонту Samsung: где найти, как не попасть на мошенников?

В ситуации, когда самостоятельная диагностика и ремонт стиральной машины Самсунг к желаемому результату не привели, остается одно — вызвать мастера профессионала.

Как это сделать правильно, чтобы не столкнуться с мошенниками, стоит узнать заранее.

ТОП 5 наиболее популярных и эффективных способов найти мастера по ремонту стиральных машин:

Первое лидирующее место в рейтинге занимает онлайн-сервис подбора специалистов по ремонту. Существует достаточное количество сервисов, регистрация на которых поможет быстро выбрать мастера и подать заявку на ремонт.
Достоинства данного способа: доступность в любой точке станы, круглосуточный доступ к нужной информации, большой выбор специалистов различного уровня.
К недостаткам можно отнести не всегда правдивые отзывы, которые могут повлиять на окончательный выбор.
Вторым пунктом в рейтинге идут газетные объявления. Это достаточно популярный и привычный поиск мастера. Обзвон по телефону позволяет сразу же обсудить интересующие детали, стоимость работ, а также составить предварительный портрет того человека, который возможно придет на вызов. Одним из недостатков данного метода является количество затраченного времени на обзвон.
Третье почетное место рейтинга занимает так называемое «сарафанное радио». Казалось бы, что может быть надежнее — рекомендации знакомого человека. Но никогда не стоит забывать о том, что мнение предыдущего клиента складывается не только по результатам работы мастера. Отзыв человек может сформировать, основываясь на личных ощущениях. Так, например, пребывая в не очень хорошем настроении, мало кто обращает на положительные качества мастера, обращая внимание только на его недочеты и недостатки.
Четвертое место занимают сервисные центры. Плюсом таких организаций является то, что и мастер и клиент всегда защищены юридически (составляется договор об оказании услуг). Именно этот официальный документ станет основой для судебных разбирательств в случае неудачного ремонта стиральной машины.
Замыкает рейтинг наиболее популярных способов поиска мастера — объявления на столбе. Конечно, для крупных городов данный метод не актуален, но для небольших городков и поселков объявления на столбе автобусной остановки помогут найти хорошего местного профессионала по ремонту стиральных машин.

Чтобы не столкнуться с мошенниками, при выборе мастера стоит обратить внимание на следующее:

мастер, не изучив проблему, сразу же называет окончательный диагноз и сумму будущего ремонта;
так называемый «специалист» требует предоплату (путь даже и частичную) за еще не оконченную работу.

Вышеуказанные признаки свидетельствуют о том, что скорее всего мастер-мошенник, от услуг которого стоит отказаться.

Окончательная стоимость ремонта стиралки зависит от множества факторов:

цена на комплектующие,
срочность выполнения заказа,
сложность работ.

В среднем замена замка обойдется от 1500 до 2500 руб., замена фильтра слива до 2500 руб., замена сливного насоса до 4500 руб., ремонт модуля до половины стоимости нового агрегата.

Узнайте больше о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.