Как и у любой техники, у автоматических стиральных машин случаются сбои. Частая проблема — после завершения цикла стирки не открывается дверца. В этой статье расскажем, что делать, если машинка напрочь отказывается открывать дверь после стирки.
Актуально для всех популярных марок машин: AEG / АЕГ, Ardo / Ардо, Bosch / Бош, Beko / Беко (Веко), Candy / Канди, Daewoo / Дэу, Gorenje / Горенье, Electrolux / Электролюкс, Haier / Хайер, Hansa / Ханса, Hotpoint Ariston / Хотпоинт Аристон, Indesit / Индезит, LG, Samsung / Самсунг, Siemens / Сименс, Vestel / Вестел, Whirlpool / Вирпул, Zanussi / Занусси, Алёнка, Атлант, Вятка и другими, включая модели с сенсорным экраном и без дисплея.
Для начала
Перед тем как приступить к работе, изучим, в чем именно проблема — в поломке машины или сбое программы, и можно ли справиться с ней самостоятельно.
Когда заблокированный люк — это нормально
Часто стиральные машинки не открывают двери сразу после того, как постирали вещи. Может потребоваться от 1 до 5 минут до полного завершения программы.
Если вам досталась такая машина, при завершении стирки не дергайте ручку с силой, даже если прозвучал сигнал об окончании процедуры. Подождите пять минут. Этого времени хватает чтобы полностью остановился барабан и остыло горячее белья (на некоторых режимах). Делается это в целях безопасности пользователя.
Если не раздастся характерный щелчок открывания двери, проверьте, слилась ли вода из машинки — если нет, ее нужно слить вручную, об этом ниже. Также проблема может быть в неисправном механизме блокировки дверцы.
Обесточить
Любая электроника время от времени «глючит». Отключите машину от сети 220 В и снова включите через две-пять минут — «стиралка» перезагрузится. Через некоторое время после включения защелка разблокируется.
Слить воду
Если в барабане осталась вода, система защиты не позволит открыть дверцу. Это сделано для того, чтобы вода не подтекала, а в ванной не случился потоп.
Если вода автоматически не сливается, слейте ее вручную: откройте люк слива воды внизу машины, чаще всего справа на передней панели, и аккуратно слейте жидкость в таз или ведро. Как только из барабана станет сухим, дверца откроется.
Как открыть дверцу стиральной машины
Прежде всего, если у вас не открывается стиральная машинка, не стоит изо всех сил дергать ручку. Если вы оторвете ручку, то открыть машинку вы все равно не сможете, но придется заняться еще и покупкой новой ручки и ее установкой. В первую очередь следует успокоиться и воспользоваться несколькими простыми советами.
— Если машинка закончила полный цикл стирки, в ней нет воды, но она все еще не открывается, стоит подождать несколько минут. Как правило, разблокировка системы происходит через минуту после окончания стирки, но в некоторых случаях для этого может понадобиться до пяти минут.
— Проверьте, не осталось ли в стиральной машинке воды. Дело в том, что особенно новые стиральные машины запрограммированы таким образом, чтобы не открывать дверцу в случае наличия в машинке воды и избежать потопа. Установите на панели программу слива воды.
— В том случае, если предыдущий совет не помог, отключите устройство от питания на полчаса. По окончании этого времени снова включите машинку в розетку. Дело в том, что иногда возникают сбои в работе управляющей платы, а полная перезагрузка системы может помочь их устранить.
— Если стирка закончилась, а машинка все не открывается, запустите программу повторно. Перед началом нового цикла устройство проверяет, закрыта ли дверь. Поэтому вначале дверь разблокирует, а потом снова заблокируется. Постарайтесь успеть поймать момент разблокировки двери и остановите программу.
В том случае, если ни один из советов не помог, скорее всего, машинка сломана. Попробуем разобраться в самых распространенных причинах поломки и методах их устранения, но мы в этом случае советуем обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин.
Способы аварийного открытия
Если не помогла ни перезагрузка, ни слив воды, то проблема серьезнее, и дверцу необходимо открывать аварийно. Несмотря на пугающее название, большинство способов просты и не приведут к дальнейшим поломкам.
Перезапустить программу
Если цикл завершился и воды в загрузочном люке нет, попробуйте запустить новую программу стирки — например, полоскание или слив. Перед стартом новой программы дверца ненадолго разблокируется, а потом заблокируется снова. Важно не пропустить характерный щелчок, открыть дверь и отменить заданную программу.
Тросик аварийного открытия
Внизу стиральной машины, там же, где и сливной люк, под пластиковой крышкой внутри располагается тросик экстренного открытия. Чаще всего он яркого цвета, например, оранжевого, салатового или красного. Достаточно просто потянуть за него, и люк откроется.
С помощью веревки
Если в вашей модели машин не предусмотрен аварийный тросик, можно открыть дверь с помощью обычной веревки или шнурка. Он должен быть прочный, но достаточно тонкий и гибкий, чтобы пролезть в отверстие замка. Разместите шнурок так, чтобы он заходил под половину длины дверцы, а середина находилась на месте замка. Потяните в сторону петель, и шнурок откроет замок.
Как это делается на практике, смотрите видео в конце статьи.
Если сломалась ручка
Если вы немного перестарались и отломили ручку «стиралки», на помощь придут старые добрые пассатижи. Аккуратно подденьте ими запирающее устройство, и люк откроется. Если поддевать нечего или не получается, лучше обратитесь к мастеру.
Разобрать узел
Если неисправно УБЛ (устройство блокировки люка), его необходимо демонтировать, полностью снять дверь, крючок и петли — и купить новые запчасти. Ремонт тут невозможен — чаще всего эти механизмы ломаются из-за перегрева или заклинивания и полностью подлежат замене. Заменить крепление, крюк и блокиратор просто — понадобится обычная крестовая отвертка и прямые руки.
Причины блокировки люка стиральной машины
Механические повреждения и износ
Механические повреждения — неосторожная перевозка, грубая эксплуатация, чрезмерная нагрузка и так далее — могут быстро привести машинку к поломке. Но даже у самого аккуратного хозяина ни один механизм не будет работать вечно: со временем его части теряют способность выполнять свои прямые функции. .
Сбой программы
Любая электроника запрограммирована на выполнение определенного алгоритма. Если в программе случился сбой и дверцу намертво заклинило, обращайтесь к специалистам, которые помогут перепрограммировать устройство.
Засорился фильтр или шланг слива
Частая проблема — засор слива. Он может быть механическим или естественным. Естественный засор получается от волокон ткани, которые неизбежно попадают в слив, и солей из-за жесткой воды. Механический засор вызывается попаданием посторонних предметов в сливной шланг: пуговицы, монеты и прочее.
Засоренный слив не выводит воду из стиральной машинки, поэтому люк не открывается, чтобы предотвратить затопление помещения.
Поэтому важно прочищать слив после стирки — горячей водой, очистителем для труб или, в сложных случаях, специальным тросом.
Сломался датчик или плата управления
Стиральная машина работает за счет того, что группа датчиков передает данные на главную плату. Частая проблема блокировки дверей — неисправный датчик уровня воды (пресостат): когда в барабане воды уже нет, датчик показывает, что она есть, и с главной платы не поступает сигнал разблокировать замок. Проблема может быть и в самой главной плате: либо некорректно работают ее узлы — часто такое бывает от резких скачков напряжения, — либо микросхемы пришли в негодность от влаги или старости.
Причины блокировки
Обычно дверца машинки блокируется во время стирки и снимается с нее через 1-5 минут после окончания заданного процесса. Но есть несколько причин, по которым она остается заблокированной. К ним относятся следующие неполадки:
- неисправность электронного оборудования;
- поломка ручки или запорного механизма;
- засорение фильтра или сливного шланга.
Самой частой ситуацией является наличие воды в барабане после того, как время работы закончилось. Также может зависнуть электронное оборудование, отвечающее за автоматизированные процессы. В некоторых моделях предусмотрена блокировка в случае отключения электроэнергии. Такие меры предосторожности позволяют предотвратить утечку воды из барабана.
Особенности популярных марок
Indesit, Samsung, Electrolux, AEG
На современных моделях «Индезит», «Самсунг», АЕГ и «Электролюкс» коды ошибки выводятся на дисплей. Модели без экрана сигнализируют о поломках миганием лампочек в определенном порядке. Все коды или комбинации морганий лампочек приведены в инструкции к машинке (в нашем случае разблокировки двери Indesit может выводить ошибку F-17 или «door»).
Атлант
На экране машины ошибка отображается в виде буквенно-цифрового кода или английского слова, обозначающего источник неисправности. В нашем случае, когда замок не срабатывает как надо, код ошибки — «door». На моделях без экранов светятся первая, третья и четвёртая лампочки.
LG и Beko
Эти фирмы используют для основных неисправностей буквенные обозначения. Наша проблема скрывается за буквами dE — «ошибка открытой дверцы».
Bosch
«Бош» обозначает неисправности кодом Fnn, где nn — номер неисправности (в нашем случае F01). В инструкции указаны все виды поломок и способы их самостоятельного устранения, если это возможно.
Ariston
«Аристон» использует коды, аналогичные Bosсh.
Модели с вертикальной загрузкой
Основная причина блокировки дверцы машинки с вертикальной загрузкой — проблема со створкой барабана. Часто виной этому — владелец, который неплотно закрыл верхнюю крышку или не убрал случайно «закушенное» створкой белье. Но заводской брак тоже не исключен, да и со временем крышки могут разболтаться. Лучше не пытаться самостоятельно открыть машинку, а сразу обратиться к специалисту.
Особенности для разных марок
Проблема с блокировкой люка на стиральных машинах разных марок может решаться по-своему. Рассмотрим особенности исправления неисправности на аппаратах трех производителей.
Indesit
На стиральных машинах марки Индезит нередко блокируется люк по причине того, что в баке по завершении стирки остается некоторое количество воды. Пользователю необходимо вручную запустить режим «Слив» и подождать. Вся оставшаяся вода должна уйти.
Если осуществить автоматический слив не удается, стоит прибегнуть к проверенному методу откачки оставшейся жидкости через шланг. Как только в баке не останется воды, дверца должна будет открыться самостоятельно.
На многих моделях этой марки предусматривается специальный трос для срочного открытия люка. В данном случае пользователю нужно потянуть за этот трос, дверца сразу же откроется независимо от того, есть ли внутри бака вода.
Hotpoint Ariston
Аппараты Хотпоинт Аристон отличаются надежностью и долговечностью, однако они крайне чувствительны к неожиданным отключениям электроэнергии и скачкам напряжения. При этом люк блокируется, что не позволяет достать белье после стирки и использовать стиральную машину в дальнейшем. Для решения проблемы потребуется использовать специально предусмотренный для таких случаев аварийный трос. При этом желательно предварительно удалить воду из барабана при помощи шланга.
Стоит отметить, что на стиральных машинах этой фирмы имеется набор щадящих режимов стирки. При их использовании скорость барабана замедляется, что в свою очередь может привести к не полному сливу воды по завершении процесса. Тут пользователю можно попробовать нажать клавишу «Пуск/пауза» и удерживать ее некоторое время. После этого стоит перезапустить используемый режим.
Bosch
Снять блокировку люка на стиральной машине Бош можно при нажатии на кнопку «Минус», расположенную на основной панели управления. Если же на дисплее появился ключ, использовать переключение режимов не получится. Тогда можно попробовать удерживать клавишу «Старт» несколько секунд. Результатом подобного действия должен стать слив воды с последующим открытием люка.
Блокировка люка на стиральной машине представляется достаточно серьезной проблемой, которая не позволит вытащить вещи и в дальнейшем пользоваться возможностями аппарата. Однако правильный подход позволит решить проблему даже без обращения к специалистам.
